还记得那些年排队办事的噩梦吗?户口本、出生证、结婚证、无犯罪记录……复印五份、盖章三次、跑三个窗口——仿佛证明“你是你”比登天还难。但在越南,这一切正在成为历史。
2024年12月10日,越南司法部(Bộ Tư pháp)正式发布第3458号决定,宣布:只要你的出生、结婚、死亡等信息已录入国家电子户籍数据库,今后办理任何行政手续,都不再需要携带纸质证明!
这意味着什么?
意味着你去给孩子报名上学,学校可以直接查到他的出生信息;去医院挂号,系统自动显示你的身份与婚姻状况;买房子、办社保、申请贷款……统统不用再翻箱倒柜找那张泛黄的结婚证。政府“多跑数据”,百姓“少跑腿”,终于从口号落地为现实。
结婚证和出生证的纸质复印件
此次改革覆盖范围极广:出生证明、结婚证、死亡证明、收养文件、监护登记、民族变更记录……几乎所有与“人生大事”相关的户籍文书,只要数据库里有,就无需再交纸质版。数据包含姓名、出生日期、性别、籍贯、个人身份识别码等核心字段,权威性与法律效力等同原件。
更值得称道的是,越南并未止步于“建库”,而是同步推动流程再造。司法部要求各级部门彻底重构行政手续流程,并发布了详细的技术对接指南,确保电子数据能真正“用得上、调得通、信得过”。这避免了“有系统却没人用”的尴尬,体现了真正的数字治理思维。
当然,过渡期难免有“断点”。比如,有些老人早年登记信息未数字化,或数据库记录与纸质证件存在出入。对此,政策也给出明确路径:民众可联系原户籍登记地或现居地的乡级人民委员会(UBND cấp xã)申请补录或修正。这种“容错机制”,既保障效率,又不失温度。
放眼全球,越南此举并非孤例,却极具本土意义。在一个曾长期依赖纸质档案、基层行政负担沉重的国家,敢于以国家级数据库为支点撬动整个行政体系变革,需要极大魄力。
更重要的是,这项改革传递出一个清晰信号:政府服务的终极目标,不是管理民众,而是便利民众。 当技术真正服务于人,而不是让人适应技术,数字化转型才算成功。
未来,随着个人身份识别码(số định danh cá nhân)与医疗、教育、税务等系统全面打通,越南有望实现“一码通行、一生无忧”的智慧政务生态。而今天迈出的这一步,正是通往那个未来的坚实起点。
从此,越南人再也不用做“复印狂魔”。因为你的身份,早已在云端被国家记住。
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