中国网贷技术全球领先,为啥出海收割老外却惨败?印度市场给出答案
如今国内互联网巨头,最盈利的项目之一,大家心照不宣,就是网贷。咱们网贷领域的风控技术,靠大数据筛选客户,技术成熟度可以说处于全球领先水平。可既然模式这么成熟,为啥不带着这套技术出海,去开拓海外市场呢?其实早在2018年,就有不少国内公司尝试过网贷出海,印度就是其中一个重要市场。
目前印度正在运营的在线借贷平台中,超过1/3都有中资背景,或是与中国公司有技术合作。咱们的网贷技术,确实比当地领先太多:以前印度人借钱,要走各种审批流程、提交大量资料,手续繁琐还未必能成功;而咱们的大数据风控技术,能大幅提升借贷效率,用户下载软件后按流程操作,不到10分钟,5000卢比就能到账。凭借高效便捷的优势,有中资背景或中国技术支持的网贷公司,在印度的市场占有率不算低,放贷环节完全没难度。
可到了还款环节,意外却接连发生。一位印度金融分析师曾说,在印度人眼里,网上借的钱不算债务,更像天上掉下来的馅饼、免费的补贴,多数人根本没有偿还网贷的意识——钱一到手,直接把借贷软件卸载,后续催收电话打过去,很多人都忘了自己借过钱。
更关键的是,国内常用的催收手段,在印度根本行不通。国内靠绑定社会关系施压,给借款人亲戚朋友、同事打电话催收,能起到明显效果,毕竟咱们的文化里,欠钱不还很丢人;但印度人接到催收电话后,不仅不在乎,反而会主动打给朋友问:“你在哪薅的这个羊毛?我也想去”,他们不觉得欠钱不还丢人,反而认为这是人人都能薅的福利。
至于发律师函、走诉讼流程,虽然有一定效果,但成本极高,根本不划算。一位从印度市场撤退的中国企业家就坦言,原本以为凭借成熟的风控模型、先进的大数据技术和专业团队,能在印度实现降维打击,可实际运营两年,公司累计放贷约50亿卢比,坏账率却高达47%,远超国内2%-8%的正常水平。
为啥网贷在印度行不通?核心原因是技术永远穿不透文化隔膜。印度人对“借与还”的认知、家庭与亲友同事的社交关系逻辑、对责任的理解,都和中国人完全不同。咱们的算法能算准各类数据、评估各类风险,却唯独没考虑到中印之间巨大的文化差异,这也是网贷出海最大的阻碍。所以网贷出海没那么容易,至少在印度市场,已经用失败证明了这一点。
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