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字节跳动创始人 张一鸣

作者 | 邱鑫浩 来源 | 邱处机

近日,抖音App悄然上线了一项名为“抖音买单”的新功能。

在上海、深圳、杭州等试点城市,消费者到店消费时,只需用抖音App扫描商家专用的支付设备二维码,即可进入“买单”页面,手动输入金额后,选择抖音支付、支付宝或微信支付,即可完成交易。

从2020年低调收购支付牌照,到今年初大手笔增资20倍,再到如今携“抖音买单”正式踏入线下收单市场,张一鸣的支付野心正在逐步兑现。

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补齐短板

张一鸣对支付领域的布局始于牌照。

2020年8月,字节跳动通过全资收购武汉合众易宝科技有限公司,一举拿下互联网支付牌照。五个月后,抖音支付正式上线,初期仅用于抖音生态内的充值、提现、转账等基础功能。

2025年伊始,抖音支付科技有限公司进行了一次引人瞩目的资本动作,注册资本从1.5亿元猛增至31.5亿元,增幅高达20倍。

这一增资幅度在非银支付行业名列前茅,使其注册资本仅次于腾讯旗下的财付通、PayPal的贝宝支付和度小满支付,位列行业第四。

官方对此的解释是“根据新生效的《非银行支付机构监督管理条例》推进,并已通过监管部门审批”。抖音支付相关负责人则表示,增资有助于更稳健地开展业务,为商户提供安全便捷的服务。

抖音支付的动作不止于增资,更在于补齐业务短板。

2024年4月,A股上市公司海联金汇发布公告称,拟将其全资子公司联动优势电子商务有限公司的100%股权,转让给抖音集团旗下的天津同融电子商务有限公司。

天津同融的实际控制人是张一鸣,他持有该公司99%的股份,这笔交易对价约为14亿元。

此前,抖音支付的业务场景主要局限在线上,虽然已全面接入小店、直播间等电商场景,但在用户到店后的线下支付环节,抖音一度缺乏相关资质。

而联动商务持有的支付牌照业务类型包含“银行卡收单”。这意味着,交易完成并通过监管审批后,抖音支付补齐了线下收单这一关键资质。

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业务闭环

“抖音买单”的推出,标志着抖音本地生活服务完成了从内容到交易的完整闭环。

长期以来,抖音通过短视频和直播为商家带来了巨大的线上流量,形成了强大的“种草”能力,但当消费者真正到店消费时,支付环节却需依赖第三方平台,导致商业链路不完整。

“抖音买单”的出现彻底改变了这一局面。用户从刷短视频、被内容吸引、导航到店,到扫码支付,全程都可在抖音App内完成,无需跳转至其他应用。

对于商家而言,这一功能的价值不止于支付。用户支付后,系统可引导其关注商家抖音号,将公域流量转化为商家的私域粉丝。商家后续可通过短视频和直播推送新品和优惠活动,进而有效提高复购率。

值得注意的是,抖音支付也并非在所有场景都排挤其他支付方式。目前,“抖音买单”功能仍支持支付宝和微信支付作为付款选项。

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长期以来,微信支付依托社交优势主导小额支付,支付宝凭借电商基因深耕商家服务,二者形成中国个人移动支付市场稳定的双寡头格局。

而抖音的入局,则为线下支付市场带来了新变量。一位支付行业分析师指出,抖音支付的核心优势在于“内容+支付”深度融合。用户在观看短视频或直播时被商家内容吸引,可即时通过“抖音买单”转化消费。

这种将内容与支付无缝衔接的模式,是传统支付工具难以复制的竞争壁垒。

最近半年,抖音支付的动作不断。7月,有消息称抖音支付团队正在测试“碰一下”支付功能,用户只需将手机轻触收款设备即可完成支付,无需展示付款码。

此外,抖音支付还逐步拓展至公共交通等高频支付场景。近期,抖音App已面向北京、深圳等地用户开放乘车码服务,进一步增加了用户使用抖音支付的频率和粘性。

据业内人士观察,抖音凭借其庞大的用户基础和高粘性的内容生态,有望成为挑战现有格局的重要力量。

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长期挑战

尽管前景广阔,但抖音支付面临的挑战同样不可小觑。

一方面,用户支付习惯的养成需要时间。

微信支付和支付宝分别依托社交和电商生态,已培养了用户十多年的使用习惯。

据Tech星球报道,有商家反馈,在接入“抖音买单”后,每日数十单交易中仅有一两单使用该功能,且多为年轻人尝鲜,中老年群体根本不会操作。

另一方面,微信支付与支付宝构建了完善的商户网络,许多商家的收银系统已深度绑定这两大支付工具。

抖音要争取商户接入,需要投入更高的推广成本和补贴。

抖音显然做好了长期投入的准备。在试点城市,若商家日均扫码核销金额超过200元,可获得平台的流量激励,而用户侧和店员侧也设置了相应补贴。

当消费者习惯在抖音完成从“种草”到“拔草”的全过程,当商家依赖抖音获取流量并沉淀客户,抖音支付的网络效应将加速显现。

而它是否能够成为移动支付的第三极,我们拭目以待。

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