来源：温州百晓在线

日前，乐清南虹广场的儿童游乐区域陷入了一场风波，多个游乐项目接连关停，这一变动迅速在家长群体中引发了广泛讨论，其中充值卡的使用与退费问题成了家长们最为关注的焦点。

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先是今年10月，一楼海洋球乐园悄然闭门，紧接着，备受小朋友青睐的小火车也暂停了运营，如今三楼的萌宠乐园也已关门大吉。三项游乐项目相继“停摆”，让那些办理了充值卡的家长们措手不及，焦虑情绪在家长群体中蔓延。

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商场方面回应，小火车停运是因与商家租金协商未果，短期内难以恢复。而此前该游乐品牌宣传时，明确表示充值卡可通用三个项目。海洋球乐园关停时，店家承诺余额可转至其他项目或退费，但如今小火车、萌宠乐园也相继关门，转卡、退费计划化为泡影。

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目前，小火车充值退费需在原登记点办理，工作人员虽承诺一个月内处理，但家长们已不再信任。

不少网友也分享了类似遭遇，有的卡内次数未用完，有的已拨打投诉电话维权。预付式消费纠纷频发，此次事件再次为消费者敲响了警钟，后续处理情况我们将持续关注。