泽州大酒店申帆帆！谁认识？
一部遗失的手机，一份赤诚的善意，一场双向奔赴的温暖。近日，泽州大酒店餐饮部职工申帆帆凭借拾金不昧的高尚品德，收获失主真挚认可，用实际行动诠释酒店优质服务理念，传递行业正能量。
12月6日，申帆帆在下班时，在酒店大门口捡到一部遗落的手机，考虑到手机内有失主重要信息与资料，便妥善保管并及时在微信群内转发失物消息，后接到失主刘女士来电，便第一时间完好归还手机。看着失而复得的手机，刘女士满心感激，当即拿出酬金想要致谢，被她婉拒：“这都是应该做的，不用这么客气。”简单的话语里，满是真诚与纯粹。
这份不求回报的善意，让刘女士倍感温暖。为了彰显她的暖心善举，也为了认可酒店的优质管理，刘女士特意定制了一面印着“利他为人，善良存真”的锦旗，专程送到酒店，一遍遍诉说着心中的感激，言语间满是动容。
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锦旗虽轻，却承载着满满的认可与敬意，更映照着人与人之间最真挚的温暖。申帆帆用朴实的行动传递善意，为酒店增添了实实在在的温度。未来，泽州大酒店将继续秉承“用心做事 以情服务”的服务理念，始终坚守初心，深耕暖心服务，让每一份善意都被珍视，让每一位顾客都能感受到家人般的温暖。
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来源：泽州大酒店
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