那天夜里的雨,下得又急又猛。我正在厨房里热着姜汤,听见客厅传来"啪嗒啪嗒"的水滴声,起初以为是窗户没关严实,可走到客厅一看,我差点背过气去——天花板上不知何时出现了一个湿漉漉的水渍,黄豆大的水珠正一滴一滴地砸在我家才铺了不到两年的实木地板上,已经积了一小滩水。
"不好了!漏水了!"我慌得连拖鞋都没顾上穿,赶紧冲到门外,三步并作两步跑上楼,使劲敲打楼上王家的门。
"谁啊,这么晚了!"门里传来王太太不耐烦的声音。
"王太太,我是楼下的李兰,您家漏水了,正往我家滴呢!"我急切地喊道。
门开了,王太太穿着睡衣,一脸茫然:"不可能吧,我们家没漏水啊。"
"真的,您快去看看卫生间或厨房,我家客厅天花板都湿透了!"我几乎是用央求的语气说道。
王太太不情不愿地让我进门,丈夫王刚也闻声走了过来,皱着眉头打量我。我一边跟他们解释情况,一边焦急地四处张望,终于在他们卫生间发现了问题——地面上有一摊积水,马桶底部的接口处正在往外渗水。
"就是这儿!快关总阀门!"我指着那个不断溢水的马桶喊道。
王刚这才意识到情况的严重性,赶紧去关了水阀。此时的我,心里已经开始盘算着地板的损失了。那可是我省吃俭用攒了好几年才换的实木地板啊!
回到家里,情况比我想象的更糟——客厅的一大片地板已经被水泡得鼓起来了,一按就能听见水声。我丈夫老张刚出差回来,看到这情景也是一脸愁容:"这下好了,新地板算是毁了。"
"明天一早我就去找王家商量赔偿的事。"我叹了口气,心里堵得慌,这地板才铺了不到两年啊。
第二天一大早,我就敲开了王家的门,本以为能和气地商量赔偿事宜,谁知一开口,王太太就变了脸色。
"什么?你要我们赔偿你家地板?我们家不就漏了点水吗,你那地板质量肯定不行!"王太太的这句话,瞬间点燃了我心中的怒火。
我瞪大了眼睛,简直不敢相信自己的耳朵:"王太太,您这话是什么意思?是您家马桶漏水淹了我家,地板现在都已经变形了,您不但不道歉,还说我家地板质量不行?"
王太太撇撇嘴,倚在门框上,一副满不在乎的样子:"漏水是小事,我们已经修好了。你家地板泡一泡就鼓起来,肯定是劣质品,怎么能怪我们?再说了,谁知道你家地板本来就不是这样啊?"
一旁的王刚也帮腔道:"对啊,我可听说好的实木地板防水性能很好的,不会这么容易就被泡坏。"
我气得浑身发抖。明明是他们家的问题,现在竟然倒打一耙,说我家地板质量差?回到家,我和老张商量了一下,决定请物业来评估情况。
物业经理小李很快赶到,仔细查看了我家受损的地板和天花板。"确实是楼上漏水导致的损坏,"他说道,"根据《物权法》,相邻方有责任赔偿因其行为造成的损失。"
拿着物业的鉴定书,我再次敲响了王家的门。这次,王刚打开门,看到我手里的文件,脸色变得难看起来。
"我们凭什么赔?又不是我们故意的。"王太太在后面喊道,声音尖锐刺耳。
"意外造成的损失也需要负责,"我尽量平静地说,"我家地板损坏面积约有十平米,修复费用至少需要5000元。"
王刚听了,脸色更加阴沉:"你做梦吧!5000?我们家一个月工资也才这么多!"
"那是您家的问题,但我家的损失是真实存在的。"我坚持道。
就在我们争执不下时,楼道里传来了邻居们的议论声。六单元的张大爷走过来,指着王刚说:"小王啊,做人要讲良心哪。你家漏了水,把人家地板泡坏了,就该负责任。我家前几年也漏过水,淹了楼下的,该赔多少我就赔了多少,一点不含糊。"
七单元的刘婶也凑过来:"就是啊,邻里之间和气生财。我看李家那地板铺的时候,可是实打实的纯实木,花了不少钱呢。"
面对邻居们的指责,王刚夫妇有些挂不住面子了。王太太涨红了脸,嘴上却还是不饶人:"那我们也不可能一下子拿出那么多钱来!再说了,谁知道她要的钱是不是真的只用来修地板?"
这话彻底激怒了我:"王太太,您这话是什么意思?难道我还会趁机敲诈你们不成?"
老张平时脾气好,这时也忍不住了:"王先生,我们都是成年人,出了事就要负责任。我们可以请专业人士来评估损失,按实际情况赔偿,但推卸责任就说不过去了。"
眼看着越来越多的邻居围观,王刚终于松口:"行吧,我们可以商量,但5000元太多了,我们最多给2000。"
"2000元连换地板的材料费都不够!"我气得差点说不出话来。
物业经理小李见状,提出了调解建议:"这样吧,我们找专业的损失评估公司来评估,按照评估结果确定赔偿金额,双方都能接受吧?"
经过一番讨价还价,王家终于同意找专业评估公司,按评估价格的80%赔偿。三天后,评估公司出具了报告,受损地板修复费用为4800元,最终王家赔偿了我们3840元。
拿到钱的那天,我并没有想象中那么高兴。修复地板的事还得我们自己操心,而且赔偿金额也比实际损失少了近千元。更让我心寒的是,从那以后,每次在楼道里遇到王家人,他们都会刻意避开我,仿佛我是个专门敲诈他们的恶人。
修地板那天,老张请了假在家监工。木工师傅掀开受损的地板,下面的基层都已经发霉了。"这地板质量其实挺好的,要不是被水泡得太久,也不会这么严重。"师傅一边干活一边说。
老张叹了口气:"要是楼上能早点发现漏水,或者及时通知我们,也不至于损失这么大。"
修复工作持续了三天,师傅们把受损的地板全部换新,还重新做了防水处理。看着焕然一新的地板,我心里五味杂陈。
这件事过去一个多月后,我在电梯里碰到了王太太。出乎意料的是,她主动和我打招呼:"李兰啊,你家地板修好了吧?"
我点点头:"修好了,谢谢关心。"
她犹豫了一下,低声说:"其实...那天是我们不对,我老公说我不该那么和你说话的。我们家经济条件确实不太好,赔那么多钱心里有点难受..."
听她这么一说,我心里的气也消了大半:"我理解,谁家也不愿意出这种意外。以后多注意一下家里的水电,邻里之间好好相处就行。"
王太太脸上露出了久违的笑容:"对了,我家腌了些咸菜,一会儿送一罐给你尝尝。"
从电梯里走出来,我忽然觉得心里轻松了许多。漏水事件带来的不愉快终于告一段落,邻里关系也在慢慢恢复。有时候想想,生活中的很多矛盾,往往源于沟通不足和相互理解太少。
后来我和王太太竟然成了聊得来的朋友,她经常会送些自己腌的咸菜或是自己做的小点心给我,我也会在做了可口的饭菜时分享给她家。那场漏水风波,反而让我们两家的关系比从前更亲近了。
老张常说:"人与人之间,没有过不去的坎,只要愿意理解对方,迈出第一步。"想来也是,生活中的烦恼,大多能在宽容与理解中找到解决之道。
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