为深化洪梅镇居家安宁疗护服务成效、推广标准化服务经验,切实筑牢特殊困难群体的生命尊严保障防线,12月12日,洪梅镇“民生大莞家”民生微实事公益服务项目——“摆渡人生,拥抱生命安宁疗护服务项目总结展示会在洪梅镇文化馆顺利召开。洪梅镇公共服务办公室相关负责人、项目服务团队成员、服务对象家属代表、洪梅镇各领域社工与志愿者等人员出席活动,共同复盘项目服务,见证专业服务与人文关怀交融的阶段性成效。

多学科协同筑体系,精准施策破痛点

本项目由洪梅镇公共服务办统筹发起,东莞市正阳社会工作服务中心实施,联合洪梅医院护理院、东莞市康复医院等单位组建“社医康护”多学科专业团队,以“生理-心理-社会”三维干预模式为核心框架,精准破解特殊困难群众“生理剧痛无专业干预、心理困顿无疏导渠道、生命终局无尊严保障”三大痛点。

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服务实施期间,项目团队构建了“七大项21小项”服务体系,为7名特殊困难群众提供全周期、个性化关怀。通过382单次多学科协同服务,实现了医疗咨询、疼痛管理、躯体照料、心灵关怀、家属辅导等服务的全覆盖。从组建跨专业团队、开展多维度评估,到制定“通用+个性化”服务计划,再到常态化多学科会诊,项目形成了闭环式服务流程,确保每个环节都精准对接需求。

展示会以项目宣传片温情开场,生动再现了服务团队奔波于街巷、精准照护于病榻、暖心陪伴在家庭的身影,立体地展现了项目的专业水准与人文关怀。项目负责人在汇报中以详实数据与典型案例为支撑,系统展示了服务成效:服务对象的基础症状得到有效管控,疼痛、呼吸困难等不适症状显著缓解,居家环境安全系数大幅提升;家属照护技能与心理韧性同步增强,家庭凝聚力显著提升,“社工协调、医疗支持、家庭主导、社区参与”的支持网络全面成型。

案例赋能显成效,专业分享传经验

案例分享与医护代表分享环节,进一步彰显了项目的技术精度与人文深度。项目社工分享的案例《用专业与陪伴摆渡人生:多维支持下的百岁长者生命末期关怀》《个案管理在居家安宁疗护服务中的实践探究》,生动呈现了项目团队针对“疾病+老化”双重需求,为百岁长者、高龄失能患者等特殊群体定制的个性化方案——从多学科会诊制定精准照护计划,到适老化设施改造消除安全隐患;从非语言沟通缓解孤独感,到“微心愿”实现传递温暖,每一个细节都体现着对生命的敬畏。

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医护团队分享的《家庭会议和营养支持对于居家安宁疗护的重要作用》《让生命的谢幕更温柔一些:基于多学科团队整合的社区安宁疗护》,则深度解析了家庭会议驱动营养决策科学化、多学科协作破解照护难题的核心机制,展现了疼痛管理、营养干预、心理疏导等专业技术的精准应用,为社区居家安宁疗护服务提供了可复制的实践范本。

深耕细作启新程,持续护航守尊严

洪梅镇公共服务办公室负责人在总结讲话中,对项目取得的成效予以高度认可,肯定了多学科服务团队在专业技术应用与人文关怀传递上的双重突破。他强调,要持续深化 “洪梅模式”,进一步拓展服务覆盖面、提升服务专业化水平,让更多生命末期困难群体在专业守护中感受温暖、保有尊严,切实将民生服务政策落到实处。

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此次总结展示会不仅完成了项目服务的全面复盘,更实现了安宁疗护经验的系统梳理与成果转化。未来,洪梅镇将持续完善民生服务体系,优化服务协同机制,同时加强民生政策宣传倡导,以更扎实的工作、更温暖的关怀,着力提升困难群体保障水平,不断增强民生服务实效。