2025年1-10月,全国健康险保费收入实现8943亿元,到当年末有望首次突破万亿大关。然而,增速放缓的信号也清晰可见——行业正在走向从“流量爆发”向“价值深耕”转变的十字路口。
百万医疗险曾以“低保费、高保额”的鲜明标签迅速席卷保险市场,快速提升了我国健康险的市场渗透率,让“健康保障”的理念深入千家万户。然而,在经历了数年高速增长后,行业发展逻辑正在发生深刻变革。短期流量驱动的爆品模式不再有效。变与不变之间,以用户真实需求为导向的长期主义是恒常定律。当前形势下,用户不再只满足于“有保障”,更期待“好保障”——稳定续保、好医好药、全程服务,正成为新的考量核心。
一
老龄化与医改深化
加速商业医疗险长期主义转向
我国正快速步入深度老龄化社会。据《2024年度国家老龄事业发展公报》显示,截至2024年末,全国60周岁及以上老年人占总人口的22.0%;全国65周岁及以上老年人占总人口的15.6%;全国65周岁及以上老年人口抚养比达到22.8%。伴随而来的,是慢性病负担加重、医疗需求持续攀升以及创新治疗手段的迫切期待。这一结构性变化,在加重基本医保支付压力的同时,也为商业健康险开辟了清晰的发展空间——提供更稳定、更长期、更高品质的补充保障。
另一方面,DRG/DIP支付方式改革深入实施,进一步明确了商保的补充定位。从创新药支付结构来看,目前仍以个人和医保为主。我国创新药支付仍呈现“个人负担重、医保覆盖有限、商保补充不足”的阶段性格局。2024年数据显示,创新药销售额中个人现金支付占比达49%,医保支付占44%,商保占比仅7.7%,商业医疗险的潜力亟待释放。
政策导向亦与市场趋势同频共振。从2020年监管部门为长期医疗险费率调整机制破冰,到2025年金融监管总局再度发文鼓励长期医疗保险发展,一系列制度安排旨在引导行业摆脱短期思维,构建可持续的健康保障生态。
二
蓝医保的“长期主义”答卷:
从“产品即服务”
到“好医好药好服务”
面对时代的叩问,蓝医保自诞生之初便给出了自己的答案:长期主义并非一句口号,而是贯穿于“产品即服务”理念的持续演进与踏实交付。
2021年,太平洋健康险推出旗下首款长期医疗险。次年,“蓝医保”产品品牌应时而生,并以行业领先的20年保证续保承诺,直击用户最根本的“续保焦虑”,奠定了长期陪伴的信任基石。
此后,蓝医保的迭代始终围绕用户真实需求展开。2023年,产品重心拓展至“一老一少”,健康管理服务升级至34项,让保障融入家庭全生命周期的健康规划。2024年,针对“用好药难、用新药贵”的社会痛点,蓝医保推出“好医好药版”,全面放开外购药品及医疗器械保障,并联合发起“好医好药联盟”,构建“用药、服务、保险”一体化解决方案。至此,其“产品即服务”的理念,完成了向“好医、好药、好服务”完整价值体系的升维。
市场的反馈是对这一演化路径的生动印证。截至2025年11月,蓝医保系列已累计服务超过260万客户、83万家庭,单用户最高理赔金额达268.9万元,最高赔付次数达132次。蓝医保已从一个保险产品,成长为一个值得托付的健康管理伙伴。
三
好医好药好服务再进化
百万医疗险进入Pro时代
2025年12月12日,太平洋健康险在云南大理举行2026新品发布会,全新升级的蓝医保·长期医疗险(好医好药版)正式亮相。
此次升级并非单一产品的迭代,而是蓝医保“好医、好药、好服务”核心体系的整体深化与扩展,旨在通过分层化、精细化的产品设计,满足不同客户群体对高品质健康保障的多元期待。
在“好医”层面,升级的核心在于医疗资源的扩容与就医体验的优化。蓝医保(好医好药版)在持续夯实公立医院保障网络的同时,系统性将186家全国头部私立医院纳入服务体系,其中涵盖如首都医科大学三博脑科医院、上海冬雷脑科医院、北京陆道培医院等在各专科领域达到顶尖水平的机构。同时,对尖端治疗技术的支持实现“清单不限”,全面覆盖全国已运营的质子重离子医院及相关治疗机构,确保患者能够自由选择最前沿的治疗路径。全新登场的Pro版在此基础上更进一步,不仅引入“0免赔”并推出匹配不同消费水准客群的阶梯式赔付方案,更将保证续保期内的总赔付额度提升至1000万元,以超长期高保额应对未来医疗成本的不确定性,让保障更加坚实可感。
在“好药”层面,本次升级着力于构建更全、更快、更便捷的药品保障生态。特药目录得到显著扩充,总数达到276种,并包含5款CAR-T药品。值得关注的是,产品实现了对2025年国内新获批的32种特药的100%覆盖,其中包括易瑞欧、锐可、以及国产新一代CDK抑制剂赛坦欣等,同时也全面纳入了商保创新药目录中重点关注的12种肿瘤特药。Pro版更进一步,依托海南博鳌、大湾区、天津空港等国际医疗先行区的政策优势,独家提供64种国内未上市进口原研药的保障通道,为急需患者搭建起连接全球创新药的“希望速递”。同时,线上问诊与原研药配送服务也得到进一步完善,覆盖包括上呼吸道感染、感冒发烧、皮肤感染等常见病在内的近千种常用药品,其中82种为原研药,确保从特药到日常用药的保障链条完整顺畅。
在“好服务”层面,除继续集成包括不限次在线问诊、名医诊疗协调、全程专案管理以及出院交通护理等在内的就医全旅程关怀外,“医赔互通”服务实现了显著拓展。目前,蓝医保支持的直付网络医院延伸至含瑞金、中山、肿瘤医院等28家上海地区头部医院,实现医保与商保的“一站式”无缝结算,践行“免垫资、免材料、免等待”的省心承诺。
结语
行业的价值,最终由它为社会解决的痛点来定义。蓝医保的此次升级,可以视为一个主动的回答——回答在老龄化社会中如何保障治疗品质,回答在创新药加速涌现时如何打通可及通道,更回答在医疗支付体系深刻重塑的当下,如何让保障更简单、更体贴、更有韧性。
蓝医保从最初以20年保证续保破局,到构建、完善“好医好药好服务”的价值体系,其演进轨迹清晰地映射出一条路径:长期主义并非静态的坚守,而是一种动态的、进化的能力。它意味着在人口结构变迁与医疗体系改革的宏大叙事中,始终聚焦于用户最切身、最紧要的健康需求,并将之转化为稳定而温暖的服务实感。
从一份保险合同,到一个健康伙伴;从一个产品名称,到一个值得托付的品牌标识。蓝医保所书写的,已不仅是一款医疗险的进化史,更是一家专业健康险公司对“长期主义”的实践诠释:以专业构筑信任,以服务承载温度,在助力国家医疗保障体系可持续发展的进程中,成为更多中国家庭健康旅程中,那个确定而可靠的同行者。
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