12月10日，湖南长沙五一广场附近发生的一起求助事件在网络上引发广泛关注。一名女生发布视频称，遇到一位自称失明的老太太要求带路，且对方“专挑女性”，过程中还能使用手机，让她联想到诱骗手段，因而提醒他人小心。
该视频迅速传播，甚至有人质疑老太太是“人贩子”。然而，随着记者深入调查，事件背后的真相逐渐浮出水面。
据发布视频的女生描述，当时她和朋友在五一广场附近刚下车，遇到一位老太太请求带路，称自己看不见。她们拒绝后，却在朋友店门口看到另一位女孩正带着老太太走进小巷。女生觉得可疑，立即叫住那个女孩并提醒她小心。女生在帖文中强调，老太太“专找女性”，且“能够看手机”，这让她感到不安。
12月13日，记者找到了视频中的老太太——73岁的刘奶奶。她与年过九旬的母亲同住在事发地附近的退休教师公寓。刘奶奶回忆了当天的情况：她因保姆临时有事，便尝试独自乘坐公交车回家。下车后，巷口车流人流嘈杂，她感到紧张，于是向路人求助。
“我先听到有女生说话，就请她们帮忙送一段。有位女生陪我走了一小段，后来被人叫走了。之后又有人路过，但没有停留。最后是一位女士牵着我走到小区楼梯间，剩下的路我自己摸索了回去。”刘奶奶语气中带着些许无奈。
视频中女生提到的“老太太能看手机”，成为许多网友质疑的焦点。事实上，刘奶奶使用的是具备读屏功能的手机，通过语音反馈操作，她可以“听”手机，而非“看”手机。这类辅助技术是视障人士日常生活中的重要工具，但对于不熟悉盲人生活的大众而言，却容易产生误解。
刘奶奶的视力问题源于遗传性视网膜色素变性，近年来已完全失明，平时依靠盲杖出行，并由保姆接送。由于最近才搬到妹妹的公寓居住，她对周边小巷的熟悉程度有限，单独行走时对车声尤为敏感。
刘奶奶最初对网上的热议毫不知情，直到次日在常去的按摩店，熟人才告诉她“你被网暴了，还上了热搜第二”。更让她难受的是，有网络主播直接称她是“拐卖女性的人贩子”。
“我家里几代人都从事教育工作，一辈子堂堂正正，怎么会碰到这样的事？”刘奶奶说到这里情绪激动，不禁落泪。这场突如其来的指责让她连续数日失眠，既感委屈，又担心人身安全。
定王台街道化龙池社区的工作人员得知情况后，上门对刘奶奶进行了安抚，并证实她确实持有视力一级残疾证明。社区人员也表示，平时常有邻居看见刘奶奶独自出行时主动上前搀扶，邻里关系融洽。
刘奶奶的希望很简单：澄清不实传言，回归平静生活。而这场风波也提醒公众，在保持警惕的同时，或许可以多一份耐心与了解，避免让善意的防护变成伤人的误解。
有网友认为
出门在外，保持警惕是对的
还有网友认为
事情没弄清楚不该随意发布在网上
来源：新民晚报综合
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