高层建筑发生火灾后，普通人该怎么办呢？
最近，杭州市滨江区微型消防站救援队伍搞了一次业务技能大比武，来自长河街道微型消防站的胡友友，向记者科普了普通人的应对之道。
胡友友说，发生火灾后，不要乘坐电梯，更不要乘坐电梯去起火楼层。如果身处电梯内部，核心原则就是迅速离开，按下楼层按钮选择最近一层离开，切勿强行扒门。若无法第一时间离开，也不要惊慌，此时要立刻按下应急按钮（一般为红色），通过对讲系统向物业和消控中心报火警，待消防设施联动后，电梯会自动迫降至首层，随后进行逃生。
胡友友（左一）在比武中
胡友友说，消防比武中有个项目叫做“识别消防设施”，里面有一项就是要考验消防员如何正确处理相关问题。
在滨江区微型消防站的消防员中，既有胡友友这样的新鲜血液，也有浦沿街道应急消防管理站中心站顾勇强这样的中坚老将。
2013年的一个下午，那时候的顾勇强还是“小顾”，当接到一起沿街商铺的火警后，“小顾”立马从微型消防站出警。“一层商铺的火很大。” 顾勇强说，在展开扑救的过程中，突然发现二楼有个小女孩被困，“当时就没想那么多，果断从消防车上取下梯子，登梯爬上二楼救出了小女孩。”
顾勇强在地铁站检查消防工作
从事消防员工作16年来，顾勇强坦言：消防工作的特点就是“不确定性”。值班是24小时制，只要警铃一响，必须在几十秒内穿戴好装备登车出动，自己的工作关系到老百姓的生命安全和财产安全，责任重大，也感谢家里人的支持和付出，“没有他们就没有我的现在。”
有了坚强有力的消防员，滨江区消防部门还为一线微型消防站提供了强有力的技术辅助。
指挥中心联系微站，进行火情核实
在滨江消防救援大队的指挥中心，消防员们让记者体验了一个“摄像头”。它还能通过红外系统摄像头，随时监控滨江全区之内，各种烟雾、火情的报警，“甚至是路边摊炒菜产生的油烟”，滨江消防救援大队张志说，“只要我们调整相关的参数，也可以做到。”
“当然火情的判读是个综合的过程，一旦报警。”张志说，“我们马上联系属地的微型消防站，进行查实，如果真的发生火情，马上处置。”
这颗摄像头的正式名称叫做“高空瞭望烟火智能识别系统”，是滨江消防救援大队和海康威视联合研发，并在全省范围内首先投入使用的一套集热成像感知，视频图像分析，AI识别算法，AR实景地图标识的一套综合性系统。
滨江区作为杭州市的中心城区，存在高层建筑多、商务楼宇多、居民密度高等特点，为在火灾发生后的“黄金时间”内快速响应，满足人民群众对于消防救援工作的殷切期望。自2024年起，滨江区以“预防在先、发现在早、处置在小”为目标，以“政府核编、部门统招、街道管理”为保障机制，建设微型消防救援站。
滨江区浦沿街道滨文社区微型消防救援站
从目前的建设情况来看，滨江区共建成微型消防救援站53个，微站配备队员396人，其数量均位于全市前列，建站密度位居全市第一。
据介绍，滨江区微型消防站选址优先考虑在距国家消防救援站较远、居住人口较多的住宅小区及周边区域，并根据保卫对象不同，灵活配置相关消防车和器材装备。
滨江区消防救援大队为微型消防救援站制定了系统化培训大纲，派遣辖区消防救援站消防员开展消防救援知识装备应用培训，组织微站队员聚焦灭火救援实用理论知识和实战科目，常态开展技能轮训和灭火实操。经过岗位技能培训与考核有效提升了微站队员专业水平和战斗力。
从硬件配置到人员选拔，从日常训练到机制协同，滨江区微型消防站建设管理的每一个环节，都围绕“能快速处置初期火灾”的目标展开。在实际处置中，微型消防站与国家消防救援力量形成 "梯次响应" 机制，区消防指挥中心接到火警后，会把警情同步给辖区国家队和微型站，真正实现了“秒级响应、分钟到达”的“家门口”守护。
滨江区消防救援大队将微型消防救援站，嵌入基层消防安全治理和“多格合一”综合网格治理，持续开展沿街门店、居民社区等火灾防控巡查、督改整改隐患等工作，有效降低了家门口的火灾风险。同时，微型消防救援站人员化身“移动宣传站”，定期走街串巷、敲门入户，开展普及消防安全知识、提醒用火用电用气安全、教授灭火器使用方法、巡查飞线充电、劝导电动自行车违规停放等工作。
在2024和2025年，滨江区代表队在杭州市区域性微型消防站比武竞赛中，分别荣获团体第二和站组第五的佳绩，切实提升和巩固了“救早灭小”能力。
十五五期间，滨江区将持续深化微型消防站实战化运行，致力于将每一座微型消防站打造成居民身边的“安全前哨”，切实守好居民生命财产安全的“最后一公里”！为滨江区高质量发展建设共同富裕示范区，谱写高水平“建设天堂硅谷、打造硅谷天堂”新篇章再立新功。
来源：浙江在线、杭州消防
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