自从当母亲后，给孩子买吃的、喝的、用的都格外小心，生怕买到三无食品，生怕买到伪劣产品。
这不！近日，家住大连的一位宝妈，在某电商平台给孩子买了6瓶进口的“婴幼儿DHA”产品，结果她发现包装字迹异常，她便找电商平台反映这个问题，结果问题没有解决不说，反而在半夜接到跨省恐吓电话：“我记住你地址了，你给我等着……”对方硬钢。
这位宝妈坚决维护自身权利，绝不妥协。
本文陈述内容皆有可靠信息来源，赘述在文章结尾。
回顾事件经过
这位宝妈姓刘，刘女士半夜睡得迷迷糊糊就被一阵电话铃声吵醒，她接起电话，对方大声吼道：“我记住你的地址了，要把事情搞大吗？店也不开了，你给我等着！”
对于这通突如其来的恐吓电话，刘女士被吓了一大跳，她想了好久，才确定打电话的人是谁？
这件事情还要从9月25日说起，刘女士，9月25日到10月17日期间，她在某电商平台给自己的孩子买了6瓶进口“婴幼儿DHA”。
刘女士作为孩子的母亲，她喂孩子食用DHA时，发现产品外包装字迹模糊，印刷效果不清晰，为了弄清楚，这到底是怎么回事。
于是，刘女士拿出手机扫描瓶盖上的二维码，结果却找不到任何有关于商品的报关和生产流程等信息。
这一结果让刘女士很紧张，难道自己给孩子吃的是假冒伪劣产品？为了弄清楚真相，刘女士打电话联系了该产品的国内代理公司。
代理公司的工作人员表示，他们的产品仅授权国内一家电商平台销售，并未在刘女士购物的电商平台授权，工作人员建议刘女士向售卖商家索要授权函，以验证真伪。
刘女士就找到售卖商家，当她向商家索要授权函时，对方却反复强调说，自己店里的产品均为正品，有溯源码。
这个结果让刘女士很是不放心，于是他便和电商平台的客服联系，要求平台督促商家提供授权函。
从10月24日起，刘女士不断地拨打电商客服的电话，他每次都要向客服重新反映整个事件的经过，客服人员表示会有专人跟进，但是一直没有专人联系刘女士。
在10月26日深夜，刘女士接到一个来电，显示为广东汕尾的陌生号码打来的电话，电话里，对方对刘女士进行各种恐吓，还说他们记住刘女士的地址的，让刘女士等着。
10月27日早上，刘女士选择报警处理。
当刘女士再次联系电商客服平台时，电商平台回复：再次进入诉求。
时间很快来到10月29日，电商平台终于给出解决方案，那就是让刘女士退货，并补偿200元购物券。
刘女士当即表示拒绝，这件事情是退货和补偿购物券就能解决的吗？该商品是给孩子吃的，万一出了什么问题，谁来承担这个后果。
之后，电商平台表示，后续会有专人跟进，但是每次刘女士接到电话后，都是不同的客服，她不得不把整个事情重新复述一遍，每次都是这样，这对刘女士的生活造成了严重的影响。
同时这件事情对刘女士的生活造成了严重的干扰，作为母亲，她不知道这东西吃到孩子身体里是否有害？长时间处理这件事情，没有得到满意的结果，这让刘女士心身交瘁。
一直到11月3日，平台再一次提出解决方案，“退货，并补贴300元购物券”，刘女士当场表示拒绝。
时间很快来到11月5日，让刘女士万万没有想到的是，平台竟悄悄办理了退款，对于商品真伪验证码和恐吓事件，电商平台没有给出任何答复。
刘女士实在是没有办法了，只能联系记者爆料该事件，记者在11月7日拨打电商平台消费热线，电商平台给出的答复是核实后会联系记者。
截至目前为止，不管是商家还是电商平台均是硬钢，电商平台也没有做出任何答复。
刘女士作为一名母亲，她并不畏惧对方打电话恐吓，但是她却担忧孩子的健康，她要弄清楚该商品的真伪。
这位母亲表示，自己的坚持不仅是为了维护自身权益，更希望推动行业规范有序发展，作为母亲，她不希望其他消费者在经历类似事件，电商平台必须要建立真正安全透明的购物环境。
为止，这位宝妈绝不妥协，追究到底。
以上就是整个事件的经过，该事件被报道在社交平台上后，很快就引起了网友们的热议：
有网友表示必须要追究责任：先由警方调查线下给刘女士打恐吓电话的人，固定证据，落地找人，依据治安管理处罚法依法追究行政责任！！然后，再按照产品质量法和消费者权益保护法，慢慢追究制假售假者责任！！！！若刘女士购买的产品经权威鉴定机构鉴定为假货，刘女士可以向公安报警，由公安立案，构成犯罪，依法追究刑事责任！！！！
有网友认为该电商平台有很大的责任：
还有网友在评论区分享类似的经历：
首先支持这位宝妈，绝不妥协，追究到底，因为这不是其他物品，这是吃到嘴里的食品，它不是一件衣服，或者是生活用品，它是吃到嘴里的一种食品，这关乎到孩子的健康，必须要严肃处理。
其次关于恐吓电话，既然刘女士已经报警了，警方就应该依据治安管理处理法，依法追究其行政责任。
最后再来说说电商平台，作为电商平台，必须要为消费者提供真正健康、安全、透明的购物环境，否则这样的电商平台就应该被严惩、封禁。
对此大家觉得呢？您有什么想说的？欢迎在评论区留言讨论。
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信息来源：环球网官方账号2025-11-10 《“我记住你地址了，你给我等着……”大连女子深夜接到跨省恐吓电话》
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