作者:宁夏银川市贺兰县迎宾社区卫生服务站 刘佳梅
2025年1月,贺兰县迎宾社区卫生服务站成立伊始,便面临挑战:辖区居民流动性大,青壮年为主,白天忙于工作,鲜有时间主动签约家庭医生或享受基本公卫服务。
“居民不来,我们就上门!”站长在例会上的话掷地有声。于是,从4月起,家庭医生团队转变工作模式——每周三晚17:00至20:00,放弃休息,走进小区、广场、市场甚至居民家中,让签约服务和健康管理“活”起来、动起来。
清晨叩门:守护随时在线
“咚咚咚——”
早晨9点半,明珠花园一户人家响起敲门声。“项叔叔,我们是卫生站的!您女儿说您不舒服,来看看您!”家庭医生陈医生和护士提着随访包站在门口。
项叔叔是位独居的高血压、糖尿病患者,女儿远在广东,平日靠家中智能监控关注父亲。这天,女儿发现父亲精神不振,立刻联系了签约的陈医生。不到半小时,医护便已上门。
测量血压、血糖后,发现血糖偏高,陈医生立即调整用药,叮嘱饮食注意事项,并拨通了项叔叔女儿的视频电话详细说明。“太感谢了!有你们在,我在外工作才安心啊。”视频那头的女儿眼眶微红。
这样的场景,在迎宾社区并不鲜见。家庭医生的职责,远不止看病,更是全天候的守护。
深夜疾驰:健康不分昼夜
晚上9点多,家庭医生丁医生的手机急促响起。“丁医生,我肚子有点不舒服,会不会影响宝宝?”电话里,一位怀孕6个月的准妈妈声音焦虑。
“别急,马上到!”丁医生二话不说,骑上电动车直奔孕妇家。检查确认是轻微胃肠不适,并无大碍。耐心安抚并叮嘱注意事项后,孕妇丈夫连声道谢:“这么晚还麻烦您,真过意不去。”
丁医生微笑回应:“签约了,我们就是你们的健康‘守门人’,随时待命。”
牵娃随访:医者仁心无界
家庭医生陈医生丈夫常年在外,她常独自带着上幼儿园的孩子。而许多居民白天上班,只有晚上有空接受随访。
于是,不少夜晚,居民们会看到这样一幕:陈医生一手牵着孩子,一手提着随访包,走进小区为居民测量血压血糖,指导健康。
一次随访中,她发现一位中年男性血压异常飙升,坚持建议其立即就医。后经医院确诊为早期高血压肾病,因发现及时,病情得到有效控制。“陈医生,多亏您那晚坚持!”居民感激万分。
陈医生只是笑笑:“你们的健康,就是我们最大的心愿。”
“戒烟追击”:健康劝导不停歇
家庭医生桂医生有个“职业病”——见不得人抽烟。
一天在小区,她远远看见老烟民王大爷躲在角落“吞云吐雾”。这位患有慢阻肺的老爷子,桂医生已多次劝说戒烟,但他总忍不住偷抽。
“王大爷!您怎么又抽了?”桂医生立刻停车上前。
王大爷一见她,慌忙藏烟讪笑:“就一根,就一根……”
桂医生苦口婆心:“您这肺经不起折腾啊!想想病情加重住院,受罪的可是您自己。”说着,她掏出手机给王大爷看吸烟危害肺部的科普视频。
最终,王大爷叹口气掐灭烟:“行行行,听你的,我尽量少抽……”
桂医生这才满意:“这才对!下次再看到,我可真要‘追’着您跑了!”
晨练健康:防病于未然
呼吸道疾病高发季,为提升居民免疫力,家庭医生团队又出新招——每天清晨7:30-8:30,在社区广场带领居民做“拍打操”和“八段锦”。
起初参与者寥寥,但很快,上班族、家庭主妇甚至孩子们也纷纷加入。“早上练半小时,一天都精神!”一位年轻妈妈笑着说。
医生们不仅教动作,更结合中医理论讲解养生知识,让居民深刻理解“未病先防”的真谛。
信任之重:签约背后的温度
半年过去,迎宾社区卫生服务站的签约率显著提升,居民健康意识日益增强。“以前觉得家庭医生是走形式,现在才知他们是真心为我们着想!”一位居民由衷感慨。
家庭医生签约,远非一纸协议,它承载着沉甸甸的责任与无价的信任。贺兰县迎宾社区卫生服务站的医生们,用脚步丈量社区,用真心守护健康,让居民切身体会到——“签约,真的有用!”
基层医疗,平凡中见伟大。家庭医生的每一次随访、每一句叮咛,都在无声守护着千家万户的安康。致敬每一位扎根社区、无私奉献的“健康守门人”!
编辑:朱红剑 校审:郑艳玲
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