对于200%糖度的选项,是大部分人关注这个新闻的原因。
咱们先说说这个200%是什么概念。在国内,蜜雪冰城的甜度已经算是很友好了,性价比超高,几块钱就能买到一杯。但到了美国,他们直接把这个刻度拉满了——200%。这说明什么?我觉得这至少传递出一个信号:这次出去,他们不是简单开个店、挂个牌子,宣告一下我来了就完事的。蜜雪冰城,他们这背后应该是有过一番调研和琢磨的。
我有个同事之前在美国待过,据他回忆,那边吃东西的甜度,真的和我们不是同一个量级。他开玩笑说,咱们觉得甜到齁的玩意儿,美国人可能觉得刚刚好,甚至还有点淡。比如蜜雪冰城在国内卖两块钱的那个白板冰淇淋,到了部分美国消费者嘴里,反馈可能是没什么味道。因为他们习惯的冰淇淋,上面可能要撒厚厚的糖霜,或者嵌满五颜六色的糖豆。所以,你看,这个200%的糖度选项,没准儿还真是贴近当地部分消费者口味的本地化尝试。
美国人吃糖和我们中国人对比那真的差距很大。大概从各方面比较了一下。美国人均吃糖50Kg/年。中国人均吃糖约10.7Kg/年。就无锡那么能吃糖的地方,也就是人均糖消费量22.5kg/年
当然了,直接把糖度拉到顶,肯定能迅速吸引眼球,制造话题。年轻人、网红们一看,“嚯,200%糖!”,猎奇心理就被勾起来了,打卡、拍照、发社交媒体,免费的流量就这么来了。这对一个新品牌快速打开知名度,无疑是条捷径。而且,蜜雪冰城在美国的定价,相比当地动辄六七美元一杯的奶茶,依然保持着很大的优势。网上流传的套餐预售价大概4美元(约合28元人民币),这性价比的杀伤力,放在哪里都是一个大招。
所以,开局看起来挺顺,人流也不少。但这就是全部了吗?肯定不是。把店开起来,让人排队,这只是过了第一关。蜜雪冰城在美国能不能真正站稳脚跟,走下去,还得看它后面怎么应对一系列的挑战。
首先,一个最直接的问题就是:健康趋势。美国市场上,对糖分的警惕和减糖的呼声其实一年比一年高。有调查显示,将近一半的消费者在主动寻找更健康的糖果替代品。这个时候,一个品牌高举200%糖度的大旗进来,短期内是话题,长期看会不会引发健康争议?这很难说。所以,这个200%糖度,聪明的做法应该是把它当作一个流量产品或者话题入口,用它把客人吸引过来。但真正想留住客人,菜单上必须得有从全糖到少糖再到无糖完整选择,去迎合那些对健康有需求的消费者。能不能把因为好奇而来的顾客,转化成对常规高性价比产品持续复购的老客,这是关键。事实上他们应该也这么做了。
其次,蜜雪冰城最大的王牌——极致性价比,在美国会不会水土不服?它在国内和东南亚的成功,核心是靠着一套极其高效的垂直供应链和规模化管理,把成本压到极低。但美国市场完全是另一种玩法。那里的房租、人力成本、合规成本(各种食品法规、劳工法律、保险税务)都比国内高出一大截。你在好莱坞核心地段开店,租金就是个天文数字。你卖3.99美元的套餐,确实比对手便宜,但你这个价格,在覆盖了所有高昂的成本之后,还能不能赚钱?还能不能维持住那种极致性价比的定位? 这是个巨大的考验。这相当于把它的核心商业模式,放在一个高成本的环境里做压力测试。
再者,竞争环境也不一样。美国奶茶市场早就不是蓝海了。贡茶、功夫茶这些品牌经营多年,喜茶等国内品牌也以更高端的定位杀了进去,市场格局相当分散。蜜雪冰城靠低价能抢下一块蛋糕,但周围的对手都不是吃素的。而且,美国消费者的习惯也有差异,他们非常看重效率和便捷,对出餐速度、服务流程的顺畅度都有要求。这些运营细节上的本地化,需要时间打磨。
最后,也是最复杂的一点:后端的供应链和深度本地化。 门店前台排长队,是个好兆头,但生意能否长久,功夫往往在后台。美国的国土面积和人口分布特点,决定了它的物流体系和中国、东南亚都不同,地广人稀,建立一套高效又低成本的仓储配送网络,是个烧钱又费神的工程。这可不是直接把国内的供应链经验搬过来就能解决的。
还有管理和合规问题。美国的法律法规体系非常复杂,联邦的、州的、甚至市的,规定都可能不一样。从食品原料的标准、雇员的福利待遇,到店铺的环保要求,处处都是需要注意的规则。一步没踩对,可能就会带来罚款甚至更大的麻烦。这要求管理团队必须有深刻的本地知识和法律顾问支持。
更深一层的是文化融合。店铺开在美国,员工和顾客都来自多元文化背景。如何管理好这样的团队,如何让品牌不仅仅是华人圈子的文化,而是真正融入本地社区,成为他们日常生活的一部分,这需要长期的、细致的运营和沟通。如果只是简单复制国内的模式,可能很难走远。
这条路,才刚刚开始。我们可以保持关注,看看这家以实惠著称的中国茶饮品牌,如何在大洋彼岸应对这场全新的、更高难度的商业考试。如果它对美国市场是认真的,那么它接下来的每一步调整——菜单的优化、供应链的搭建、本地化营销的深化——都会是值得观察的线索。
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