（来源：南京晨报）

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晨报讯(通讯员 秦公轩 张祖铭 南京晨报/爱南京记者 刘通)近日，南京市秦淮公安分局五老村派出所的民警们，用一次次的主动上门服务，将户籍窗口延伸到了群众家中和医院病房，为行动不便的特殊群体解决了燃眉之急，赢得了居民由衷的感谢。

“太感谢了，你们特意跑一趟，不然我家弟弟这身份证换证的事还不知道要拖到什么时候。”在五老村社区居民李先生的家中，其家属对上门服务的民警连连道谢。原来，李先生的身份证即将到期，但因身体原因长期卧床，无法前往派出所办理换证手续。眼看证件过期将直接影响其后续的医疗就诊、社保报销等重要事务，家属焦急万分，随即前往社区综合服务窗口提交了上门采集身份证信息的申请。接到申请后，派出所民警迅速行动，携带专业设备前往李先生家中。面对卧床拍摄的实际困难，民警耐心细致，与家属一同小心翼翼地将李先生搀扶至座椅上。他们贴心为李先生整理衣领、梳理头发，并轻声指导其调整坐姿和面部角度。为确保照片符合制证标准，民警不厌其烦地多次尝试拍摄，最终成功采集到合格的人像信息。临行前，民警还详细告知了后续的证件制作与领取流程，彻底打消了家属的顾虑。看着民警忙碌的身影，卧病在床的李先生虽言语不多，却频频点头，用目光传递着深深的感激。

无独有偶，类似的暖心场景也在另一处上演。辖区居民张先生因病在位于六合区的医院住院治疗，其身份证也面临到期换证的紧急需求。然而，医院路途遥远，张先生的身体状况根本无法承受往返奔波。家属同样通过派出所综合窗口提交了上门申请。获悉情况后，民警毫不犹豫，驱车近一小时专程赶往医院病房，在病床前为张先生顺利完成了身份信息采集工作，确保了其医疗等事务不会因证件问题而中断。