12月15日,上海一名高中生刘同学为母亲购买康乃馨庆祝生日,结果却收到了一束菊花,并标记着“缅怀逝者”等字样。 后续店家意识到问题后,补发了两束鲜花,但被刘同学拒收了。
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店家表示,当天店里有四五个外卖订单,其中有一份订单是两束菊花,是客户为扫墓准备的。因两束菊花没有捆在一起,当天外卖骑手上门取件时,将同一个订单的两束菊花误当成了两个订单,导致刘同学收到菊花。
刘同学将他的遭遇发布到了个人社交媒体,他在帖子中描述道:“我认为这不吉利,也不尊重我母亲,但商家在电话里骂我,并且在淘宝以我签收菊花为由拒绝退款,还说是骑手的锅,但我和骑手确认过,并不是他们的责任。”
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刘同学下单康乃馨却收到菊花
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店家发文回应此事
针对此事,网友也表达了自己的看法。
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来源 | 潇湘晨报
编辑 | 余凯扬
审读 | 伊诺
二审 | 陆楚一
三审 | 蔡志军
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