作者| 星星
编辑| 刘渔
超级猩猩的万店梦,如今已经显得不太实际了。
近期,以“按次付费、不办年卡”模式切入市场的超级猩猩,因多地关店引发关注。北京、上海、深圳、成都等核心城市均有调整,而去年才进入的福州、厦门8 家门店也在一年内全部关闭,品牌退出当地市场。
针对“收缩”质疑,创始人兼CEO 刘舒婷(跳跳)在 11 月 26 日回应称,2025 年将关闭 15 家门店,同时新增 61 家(51 家已开业、10 家筹备中)。她强调,这属于“关旧开新”的结构优化,重点在于提升门店质量和城市网络布局,而非单纯追求规模。
超级猩猩的闭店之所以受到关注,与其过去的高速扩张密切相关。公司成立于2014 年,最初以“集装箱健身舱”的形式吸引眼球,再凭“按次付费、无推销”的团课模式迅速走红,并完成多轮融资。2020 年,创始人提出“十年万店计划”,两年内门店数量从 30 余家增至 243 家。
然而此后扩张明显放缓。截至2024 年底,全国门店约 260 家,近两年净增仅 17 家,目前总数约 266 家,五年完成率不足 3%。
本轮闭店更像是增速放缓下的主动梳理。官方称,15家关闭门店中,仅 3 家因区域流量下滑不续约,其余为升级或扩店。以北京望京为例,一家老店关闭的同时,新开三家,总教室数增至五间,布局更密集、设施更完善。2025 年新店平均面积也由约 300 平方米提升至 450 平方米左右。
福州、厦门的全面撤出更具启示意义。两地门店曾试水“联营模式”,由当地合作方提供场地,品牌负责课程和教练培训。该模式旨在减轻重资产压力,但一年即告终止。公司表示,核心客群对环境和体验要求较高,而联营难以保证统一标准,易偏离品牌定位,因此选择战略退出。联营对供应链、教练储备和本地运营能力要求高,而超级猩猩在这些方面尚不占优。
内部来看,曾助品牌走红的“按次付费”模式开始暴露局限。该模式对用户留存不够友好:训练频次升高时,用户会重新计算年度成本,容易觉得“还不如办月卡/年卡”;高频用户需求多样,单一团课难以覆盖,影响客单价与黏性。此外,品牌依赖“明星教练”带动社群活跃,但教练离职时往往会带走部分用户,存在客户与教练同步流失的风险。
外部竞争同样加剧。价格战尤为明显。双十一期间,Savage(三明治)在北上等地推出“12元 10 节课”,当天即被抢爆;超级猩猩虽以“9.9 元打野课”回应,但低价促销冲击原有定价体系,也带来新老客户体验差异:新客涌入,但老客抱怨预约困难、课程拥挤。同时,乐刻凭借月付制和轻加盟快速铺到近 2000 家门店,以高密度和低价格形成另一种压力。
整体来看,中国健身行业已从“模式红利期”进入“品质竞争期”。竞争焦点不再是开店速度,而是课程研发、教练体系、运营效率和服务细节。
尽管行业洗牌加剧,但市场增长潜力仍被看好。国家统计局数据显示,2025年1-10月限额以上体育娱乐用品零售额同比增长18.4%,显著高于整体商品零售增速;体育消费持续增长,全民健身热情高涨。需求升级正迫使行业参与者加速自我调整。
相比过去的“万店蓝图”,超级猩猩目前的策略更注重提升单店质量和城市深耕能力。不过要建立长期优势,品牌仍需在成本结构、体验标准、教练培养和盈利模型之间找到稳妥平衡。
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