如果你还相信钱大妈“越夜越优惠”的传说,那你可能已经输在了起跑线上。真正的社区生活家们早就摸清了门道:晚上10点不是购物天堂,而是“战场”打扫时间,这个时间早就没货了,甚至早就关门了。为什么模式设计会失灵?因为比起商家的算法,阿姨们的“生活算法”才是王道。

钱大妈宣传标语:不卖隔夜肉!
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钱大妈宣传标语:不卖隔夜肉!

大妈的模式,在商业教科书上可能得高分。它用“每晚7点阶梯打折”的承诺,理论上能精准地清空库存,实现“日清”,还给顾客实惠。这想法听起来很美好,就像设计了一个精密的钟表。

但现实是,这个钟表一上发条,就被一大群最懂行的“老师傅”给玩坏了。这些“老师傅”就是社区里精打细算的大妈们。她们太懂规则了:晚上7点一过,虽然折扣才9折,但货最全,选择最多。所以,真正的抢购高潮,根本不是深夜,而是从打折开始的头两个小时就爆发了。所以晚上8点到9点,才是抢购最大的时候。等你想熬到10点后捡个大便宜,货架早在8点多就被抢购一空了,就算还有比较的生鲜估计也轮不到你,毕竟店员早就帮家里人下单打包好了。

这种全民皆“精算师”的现象,让我想起一个老祖宗的故事,叫“田忌赛马”。田忌用下等马对你的上等马,看似输了一局,但整体赢了。现在钱大妈的顾客们,也把每天的购物变成了一场“赛马”:用我傍晚的黄金时间,去赢你折扣最大的深夜清仓货。

但问题是,当所有顾客都变成“田忌”,店家的“马”就不够用了。更残酷的是,这场游戏里,压力最大的不是制定规则的总部,而是前线加盟的店主。有加盟商直言,这模式让消费者养成了等打折的习惯,卖得越多,亏损可能越大,感觉是“消费者薅了加盟商的羊毛”。因为总部对进货量和售价都有严格规定,打折的损失很大程度上要加盟商自己承担。这就导致一个怪圈:店越火爆,老板可能越心慌,每天看着钱大妈进店的客人那么多,什么就突然闭店了!

这种因算计而内耗的模式,其实走不远。看看那些能穿越周期的生意,内核往往相反。

钱大妈晚上7点多迎来抢购热潮。
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钱大妈晚上7点多迎来抢购热潮。

国外的例子,像美国的Costco和SAM。它不玩这种零和博弈的折扣游戏,而是用会员制画个圈,进入圈内的人,享受的是“明明白白的底价”和优质服务。它的利润主要来自会员费,所以它的核心任务不是和顾客斗智斗勇,而是拼命帮顾客省钱,留住会员。这模式更简单,也更坚固。

我们的晋商徽商,招牌靠的是“诚信”二字,是“货真价实,童叟无欺”。他们知道,生意是做一辈子的,不是做一锤子的。一次算计带来的小利,远不及长期信任带来的滚滚财源。

反观钱大妈,它用“打折”吸引了巨大流量,但也让所有人都陷入了对“折扣”的追逐。它的初衷“不卖隔夜肉”是正面的,但执行中却异化成了一场关于时间和价格的疲劳战。这正应了那句老话:“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。” 当“利”被无限放大,经营的本质就被模糊了。

所以,回到最初的问题,我们普通人能从中看出什么?

别迷信“极限捡漏”:想着熬到晚上10点、11点去捡便宜,大概率会扑空。真正划算的购物,是晚上7点后货还全的时候,用个小折扣买到心仪的商品。用时间换那点差价,可能不值。

看懂谁是“运动员”,谁是“裁判员”:在这个模式里,品牌方更像是制定规则和提供供应链的“裁判员”,而加盟商和顾客是在场上搏杀的“运动员”。当你作为顾客参与时,要明白你的“对手”可能不是品牌,而是同样精明的邻居,以及背负亏损压力的加盟店主。

一个健康的社区小店,应该是有合理利润、能长期为你服务的地方。如果一家店总是让顾客和店主都感到疲惫和算计,那它可能不是社区的最优解。有时候,去一家不打折但明码标价、老板能记得你喜好的菜摊,长远看更值得。

生意之道,终究是人之道。模式再炫,脱离了人情世故和最基本的商业规律,都只能是昙花一现。下次经过钱大妈,或许我们该想的不是几点去能薅到羊毛,而是这样的热闹,究竟能持续多久。

毕竟最聪明的商业模式也算计不过最真切的生活智慧。钱大妈的打折钟,最终调校它的不是总部,而是无数双在傍晚时分就伸向货架的巧手。这提醒我们,在真实的市场里,尊重和观察你的用户,远比设计一个完美的理论模型重要得多。

一钱大妈门店倒闭撤场。
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一钱大妈门店倒闭撤场。