12月16日,中国品牌节主席、品牌联盟董事长王永与高端品牌方法论创始人、慕思集团副董事长姚吉庆进行了一场关于中国品牌如何引领世界的直播对话,直播累计观看人数160万人。活动伊始,王永在姚吉庆的陪同下参观了位于广东东莞的慕思睡眠博物馆。博物馆以沉浸式体验设计,穿梭于科技、艺术与睡眠文化之间,不仅展示人类对睡眠认知的演进,更传递出慕思对健康睡眠生态的长期坚守,为后续对话埋下了深意。

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参观慕思睡眠博物馆

对话聚焦当下消费趋势、高端品牌塑造与长期主义经营。王永指出,中国市场消费标准经历了“有没有、好不好、值不值、爽不爽”四个阶段。在此过程中,Z世代年轻消费者正以情绪价值为核心重塑消费逻辑——当物质丰裕、品质达标、品牌价值被认可后,他们追求的已不仅是产品功能,更是情感共振与心灵满足的“爽感”。

对此,王永高度认同姚吉庆“情绪价值实质上是价值观的认同,是营销的最高境界”的观点,并进一步指出,这是品牌进阶的必经之路,消费逻辑已从“物的消费”转向“人的价值表达”,品牌必须以“情绪战略”为锚点,回归“以人为本”的本质,方能在长期竞争中占据心智高地。

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王永与姚吉庆对话

在流量红利渐退、同质化竞争加剧的当下,构建品牌自身的“用户资产”已成为行业共识。高端品牌之争,正从产品功能的表层竞争,转向用户关系与情感联结的深度竞争——谁能赢得用户的真心认同与主动代言,谁就掌握了穿越周期的核心资产。

姚吉庆表示,“超级用户”是指对品牌高度忠诚、高频复购并主动推荐他人的高价值用户,其核心特征是我们常说的“升单、复购、转介绍”中的“转介绍”。他透露,慕思有高达67.8%的客户来自朋友推荐,“这说明我们与用户之间建立了深度链接与信任”。超级用户不仅是消费者,更是品牌的推荐者与共创者。

王永对此也表达了自己对于打造“超级用户”的见解。他提出要关注消费者的“四感”——存在感、参与感、仪式感、获得感。“存在感”即让用户感受到被看见、被重视。“参与感”就是让用户参与产品研发、体验设计,增强归属感。“仪式感”是通过特定场景与互动,为用户塑造难忘记忆,深化情感连接。当以上“感受”做到了,用户就会获得超越产品本身的“获得感”。“这四感做好了,用户的复购与转介绍便是水到渠成,也就成为了‘超级用户’。”

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王永

品牌联盟作为为广大中国企业进行服务与赋能的品牌研究、品牌活动、品牌教育、品牌咨询为一体的公司,打造的诸多资源平台也时刻关注企业客户的粘性,例如王永在对话中特别介绍的由其发起成立的“百屹会”。这是一个面向百亿级企业家的封闭式深度交流平台,以“百亿领袖,三生有幸”为运营理念,以“圈层、采购、业绩”为核心服务内容,通过点对点链接的方式开展服务,协助成员间建立战略合作伙伴关系,开展深度链接、诚信采购、政商访学、抱团出海等活动。

无论是慕思近二十年来在睡眠领域的深耕,还是姚吉庆对品牌建设一以贯之的系统化实践,都体现出鲜明的长期主义精神。这与即将举办的2025(第二十届)中国品牌人物年会的核心话题致敬“长期主义”深度契合。本届年会将围绕该核心话题设置“勇、智、久”三大篇章,致敬中国品牌人物的坚持与智慧。姚吉庆也凭借其横跨三大行业,推动不同品牌登上行业领先地位的成就成功入围《TopBrand 2025中国十大品牌年度人物》候选人。

“最快的脚步不是冲刺,而是持续;最好的品牌不是响亮,而是久远。”王永在2025中国品牌人物年会新闻发布会上的这句话,或许正是这场对话最好的注脚。

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对话直播现场

在情绪消费崛起、品牌竞争白热化的今天,这场对话清晰地指出:唯有深入理解用户的情感需求,通过“四感”构建深度、长期的用户关系,秉持长期主义的耐心与智慧,品牌才能穿越周期,赢得持久的尊敬与增长。

让我们共同期待,12月28日-30日,深圳,第二十届中国品牌人物年会,与更多行业同仁一起,探讨“长期主义”下的勇者之路、智者之思与久者之胜。