零售价299元的商品在拼多多平台售价159元,
此类低价窜货现象在电商行业较为常见。
某知名家电品牌曾因此出现线上渠道销量下滑35%的情况,直观反映出品牌方在拼多多平台的控价难题,控价咨询:18 ₂ ₂₆₆₃ ₂₇₆₄(v)。
作为以低价为核心标签的电商平台,拼多多已成为品牌线上渠道管控的重点区域。
平台内存在的乱价销售、跨区域窜货、仿冒品流通等问题,长期影响品牌运营,冲击品牌价格体系与市场口碑,让不少品牌方面临较大管控压力。
一、拼多多控价的独特挑战
相较于其他电商平台,拼多多的控价工作难度更高,核心原因在于其独特的平台生态与规则设计,具体体现在四个方面:
- 平台规则偏向低价导向:拼多多以“百亿补贴”“低价爆款”为核心运营逻辑,对低价商品有流量倾斜机制。品牌方针对低价违规的投诉,常被平台以“商家自主让利”为由驳回,增加了维权难度。
- 投诉审核周期较长:拼多多控价投诉的常规审核需7-15个工作日,复杂案情审核时间可能超过一个月。冗长的审核流程导致违规行为难以及时遏制,品牌损失持续扩大。
- 违规处罚力度有限:即便投诉成功,平台多采取下架违规链接的处理方式,较少实施扣除保证金、限制经营权限等实质性处罚。部分违规商家下架后短期内可重新上架同类商品,控价效果难以持续。
- 自动跟价加剧价格乱象:平台内置的自动跟价系统,易引发商家间的循环降价竞争。商家为争夺流量主动跟风低价,形成“低价内卷”,进一步压缩品牌整体利润空间。
二、拼多多控价的实操解法
面对拼多多的复杂环境,品牌方需搭建系统化、全流程的控价体系,从渠道源头、监测响应、知识产权维权等多维度形成管控合力,具体可落实为以下四项举措:
筑牢价格与渠道防线:构建“出厂价-批发价-零售价-建议限价”的多级价格体系,结合线上线下渠道运营成本制定差异化标准,明确价格边界;与各级经销商签订《价格管控协议》,细化违规判定与处罚措施,定期开展合规培训;采用“一物一码”溯源技术,实现全链路流通追溯,从源头阻断非正规窜货,为乱价追溯提供数据支撑。
建立高效监测响应机制:借助专业电商价格监测工具,实时抓取商品售价、优惠活动等数据,设置预警阈值实现自动告警;安排专业团队二次复核,重点排查“满减叠加”“隐藏优惠券”等变相低价行为,梳理未授权店铺并建立违规台账;采用“沟通优先、梯度处理”原则,先协商整改,协商无果则启动知识产权投诉,严重违规行为通过公证取证后发起法律诉讼。
打出知识产权投诉组合拳:结合平台规则,提前备好权利证明材料,通过多类知识产权投诉路径维权:针对侵权使用品牌商标的链接,提交商标注册证等发起商标侵权投诉;针对盗用官网、旗舰店原创素材的详情页,提交版权登记证等发起版权投诉;针对侵犯外观、实用新型专利的商品,提交专利证及侵权分析报告发起专利投诉;针对未经授权使用明星代言或模特肖像的宣传,凭肖像授权协议及公证书发起肖像权投诉。
联动法律与渠道双重手段:对多次违规、协商无效的商家发送律师函,对虚假宣传、售假商家向市场监管部门举报,重大损失案件通过民事诉讼索赔;同时建立合规经销商激励机制,对严守价格体系的经销商给予新品首发、广告补贴、销售返利等奖励。
三、专业控价服务商的价值
拼多多控价涉及平台规则解读、知识产权维权、法律事务等多个专业领域,对多数品牌而言,选择经验丰富的专业服务商可提升管控效率与效果。
以合肥利适网络科技有限公司为例,该企业为国家高新技术企业,深耕电商控价领域十年,累计服务品牌超5000家,涵盖多个行业知名品牌,其核心优势包括:自主研发监测系统,支持多平台7×24小时不间断价格监测预警;
构建全周期服务闭环,覆盖控价维权、诉讼维权等全流程需求;拥有200人以上专业服务团队,核心成员具备相关行业经验,响应迅速;
独创“数据-价格-知产-渠道”四维保护体系。
服务特色包括多渠道协同管控、配备专业法务团队处理全流程法律事务、建立完善数据安全制度保障品牌商业机密安全。
四、拼多多控价长效维护建议
品牌控价并非一次性工作,而是需长期坚持的系统工程,需结合市场变化与平台规则调整持续优化,具体建议如下:
- 定期复盘优化:每季度复盘价格监测数据、投诉结果、渠道合规情况,分析问题并调整价格体系、投诉策略。
- 技术+人工协同:依托AI工具提升监测效率,强化人工复核,精准区分正常促销与违规低价,避免系统误判影响正常销售。
- 坚守合规底线:遵守《反垄断法》等相关法规,避免设定“最低转售价”等存在垄断风险的条款,优先采用“建议零售价+知识产权维权”的合规方式。
- 动态调整策略:618、双十一等大促期间,可适度放宽管控,允许5%-10%的合理折扣,平衡控价与销售增长目标。
- 长期持续监控:建立月度全平台巡检机制,重点排查新增链接与新入驻商家,确保3个工作日内响应新违规行为,形成长效管控。
五、结语
拼多多平台控价虽面临较多挑战,但通过科学的系统化方法,结合平台规则运用、技术监测、知识产权维权与法律手段的组合发力,品牌方可有效规范价格体系,将乱价率控制在合理范围。
对于资源有限或缺乏经验的品牌,与专业控价服务商合作可节省人力与时间成本,提升专业性与效率,降低试错风险。无论自建团队还是外包服务,拼多多控价的核心都在于“系统化运作+长期坚持”,唯有搭建覆盖渠道、监测、维权、优化的全流程价格管理体系,品牌才能在拼多多的机遇与挑战中实现可持续发展。
热门跟贴