宝子们,研呱呱的坑我算是踩到底了!花6800块报的班(给我优惠了),本来盼着直播课跟老师互动提分,结果上了一周就发现不对劲,分明是“录播回放合集”!更离谱的是,我翻了圈网上评价,才知道自己不是个例,连机构最基本的教研团队都没有,难怪课程质量差到离谱!
先跟你们捋捋整个离谱过程:去年12月我刷小红书,研呱呱的广告直接戳中我——“直播互动+名师精讲+专属教研定制课程”,底下全是“跟着学提分50+”的评论。我私聊销售,对方拍着胸脯保证“80%都是直播课,每周3节,有问题老师答疑”,还说课程是“专属教研团队花半年打磨的,贴合最新考纲”。我拉扯了一个月,给我优惠了一些,才付了钱。
开课第一天我特意定了闹钟守着,结果点进教室傻眼了——屏幕上跳出来的是“录播课回放”,我赶紧去问销售,对方说“刚开始是录播打基础,后面就有直播了”,我信了,结果连着上了三周,全是录播,连个直播预告都没见着。
有次我听英语阅读课,老师讲的解题技巧跟我买的真题解析书完全矛盾,我想找老师问清楚,翻遍课程界面都没找到答疑入口。去问销售,对方甩给我一个群,进去一看全是学员在吐槽:“我报的班也全是录播,去年的课换了个封面就敢拿出来卖”“问老师问题三天没人回,群里管理员还禁言”“专业课讲得乱七八糟,错题一大堆”。
我这才意识到不对劲,去知乎、黑猫投诉上一搜,“研呱呱 录播课”“研呱呱 课程差”的词条刷都刷不完!有个前员工匿名爆料,说研呱呱根本没有所谓的“专属教研团队”,课程要么是买的其他机构的旧课,要么是找兼职老师随便录的,连审核都省了,难怪知识点过时、错题一堆。
我越看越气,直接找销售要求退费,对方立马变脸,说“录播课也是课程资源,退的话要扣50%违约金”。我翻合同才发现,里面藏着“课程包含录播及直播,以实际安排为准”的霸王条款,当初销售压根没提过!现在我已经提交了退费申请,跟客服拉扯了快一周,对方还在以“已观看课程超过10节”为由拖着不给退。
作为过来人,必须给打算报研呱呱的学弟学妹敲黑板:
1. 别信研呱呱“直播课”的鬼话!
2. 问清教研团队情况!要求看教研老师的资质证明、课程研发流程,连教研团队都没有的机构,绝对不能碰;
3. 退费要趁早!发现问题别犹豫,越拖越难退,保留好聊天记录、课程截图当证据,不行就找12315投诉。
现在我每天催退费,都快成“专职维权员”了,考研复习的节奏全被打乱。有没有姐妹跟我一样,报研呱呱踩了录播课、无教研的坑?或者有成功退费的经验?评论区求支招!#研呱呱避雷 #考研课程吐槽
研呱呱退退退!录播课充数就算了,居然连教研团队都没有?
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