群众事，无小事；为民心，见真情。岁末寒冬，但一抹抹“警察蓝”始终坚守一线，用速度回应期盼、用温情化解难题，在一件件民生小事中传递着直抵人心的温暖。从道路救援到暖心救助，从延伸窗口服务到化解急难愁盼，东海公安民警辅警用一次次及时、主动、细致的行动，践行着守护人民安宁的初心使命，赢得了群众的广泛赞誉。
车辆爆胎陷困境 民警辅警秒变“修车工”
12月13日下午13时许，东海县公安局交管大队石湖中队接到报警：在安峰镇某村路段，一辆轿车因碾压路边石头导致爆胎抛锚。巡逻民警陈清立即带领辅警朱香全、相曾巍赶赴现场。抵达后，发现一名女驾驶员正焦急地站在车旁，面对突发状况束手无策。在了解情况后，民警辅警二话不说，迅速从警车后备箱取出维修工具。他们俯身蹲在冰冷的沥青路面上，熟练地拆卸轮胎、安装备胎。换好备胎后，民警又仔细检查了车辆其他部件，并叮嘱驾驶员注意行车安全，后续尽快更换标准轮胎。女驾驶员感动不已，连声道谢：“这么冷的天，路上车又少，要不是你们及时帮忙，我真不知道要等到什么时候。你们真是群众的贴心人！”
老人摔倒路边 民警救助护周全
12月14日上午，东海县公安局山左口派出所接到群众报警，称有老人摔倒在镇区路边，情况不明。民警张亚东立即带领队员迅速出警，仅用五分钟便抵达现场。经查看，一位老人倒在人行道旁，面色苍白。民警上前小心将老人搀扶至安全区域，并仔细询问其身体状况。经了解，老人患有脑梗病史，当天早上独自出门遛弯时不慎滑倒，腿部无力无法站起。考虑到天气寒冷且老人健康状况不稳，民警当机立断，驱车将老人送至镇卫生院进行详细检查。同时，民警联系到其家属告知情况。在确认老人身体无大碍后，民警才将老人交予家属，并反复叮嘱今后注意老人出行安全。家属紧握民警的手说：“多亏了你们及时救助，不然后果不堪设想！”
老人卧床证难办 户籍警上门解民忧
12月15日，一名男子急匆匆来到山左口派出所户籍窗口求助，称其71岁的母亲身份证不慎丢失，但因患病长期卧床，行动极为不便，无法到所补办，而办理医疗报销等事宜又急需证件。了解这一特殊情况后，户籍民警当即表示：“群众有困难，我们就上门！”利用中午休息时间，民警携带照相设备、背景布和信息采集工具，驱车前往老人家中。在狭窄的卧室里，民警细心为老人整理头发和衣物，耐心调整拍摄角度。由于老人无法坐立，民警便跪在床沿边，一遍遍尝试，最终成功采集到合格的人像信息。家属感动地说：“没想到一个电话，你们就上门服务，解决了我们的大难题。这样的贴心服务，让我们心里暖暖的！”
少年负气出走 民警连夜寻回
12月15日晚8时许，东海县公安局桃林派出所接到辖区群众紧急报警，称家中16岁的孩子小张自中午与奶奶发生口角负气出走后，一直未归，家人四处寻找无果，焦急万分。接警后，派出所高度重视，立即组织警力展开搜寻。民警一边安抚家属情绪，详细了解小张的体貌特征和可能去向，另一边迅速调取周边公共视频，并发动社区力量共同寻找。通过连夜对大量监控画面的仔细排查和分析，民警最终锁定了小张的行踪。经过数小时的不懈努力，次日凌晨，民警终于在辖区某村其同学家中找到了平安无事的小张。民警耐心对其进行了安抚与疏导，小张也认识到自己行为的不妥。12月16日下午，小张的父亲张先生专程来到桃林派出所，将一面印有“人民警察为人民 情真意切暖人心”的锦旗送到民警手中，激动地说：“感谢你们不辞辛苦，一夜没合眼帮我找回孩子，真的太感谢了！”
巡逻途中遇火情 果断处置除隐患
12月16日下午，东海县公安局石榴派出所所长唐兆伟正带领辅警在辖区开展例行巡逻。当巡逻至车庄村附近时，接到群众紧急反映，路边树林内出现不明火点，且有蔓延趋势。情况紧急，唐兆伟所长立即带领辅警携带随车灭火器奔赴现场。只见枯叶堆积的树林边缘，火苗正在窜动，并冒出浓烟。他们毫不犹豫，熟练地使用灭火器对准火源根部进行喷射。经过数分钟的奋力扑救，明火被成功扑灭。为防止复燃，民警又仔细检查了现场，确认隐患被彻底消除。他们的快速反应和有效处置，及时保护了周边林木和群众财产安全，获得了现场村民的一致称赞。
文/袁青青
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