中东地区人口规模大，经济发展活力较强，更是全球科技和创新的重要舞台。看好中东市场的未来发展，不少中国家电企业瞄准这一潜力市场进行提前规划和战略布局，中东市场已成为中国家电产业全面推进国际化战略的重要一站。
近期，《电器》记者采访了UL Solutions家电、暖通空调及照明事业部（AHL）亚太区总经理朱祥，围绕中国家电企业出海中东，探讨规避合规风险、AI技术在家电领域的应用，以及国内外AI发展差异和中东对AI产品接受度等问题进行了深入探讨。
中东家电市场：有待挖掘的增量空间
作为连接亚洲、欧洲和非洲的重要枢纽，中东地区拥有约4.9亿人口，快速城市化正在重塑消费者对家电的期望。不断增长的中产阶级以及年轻人口比例的提高为当地家电市场的发展提供了广阔的空间。近年来，中国与中东国家的关系不断发展深化。截至2025年，中国已与多个中东国家建立了全面战略伙伴关系。随着中东国家经济的快速发展，人均收入水平的提高，以及特殊气候对大家电需求的增加，中东家电市场的消费潜力正逐渐显现。
朱祥表示，中东家电市场的增长潜力首先体现在其庞大的人口基数和城市化的人口结构上，这为中国企业提供了巨大的市场机遇。尤其是在是在冰箱、洗衣机、空调等大家电品类领域，当地市场需求增长迅速。出海企业在中东市场收到的积极反馈，也是激发其进一步开拓市场的重要驱动力。此外，中东地区国家还提供多种税收优惠政策，也为企业出海带来了可观的回报。
中国家电企业在全球占据主导地位，制造能力和成本优势突出。借此，中国企业陆续在中东建设生产基地和研发中心，通过设立研发中心或与当地企业合作，深入了解并适应中东地区的文化、消费习惯和技术标准，提供定制化的产品和服务，这些举措有助于中国家电品牌在中东市场的份额持续提升。例如，美的、海尔、海信先后在埃及投资建厂，以期利用当地的人口红利、地理位置优势及关税优势来提升在中东市场的竞争力和市场份额。
同时，朱祥也表示，企业出海存在着面临复杂监管框架、文化差异等诸多困难与挑战。记者发现，出海中东的企业在提高制造效率和需求响应能力，积极开发适应当地环境和消费习惯的产品，深入布局本地销售渠道，大力开展特色营销扩大全球知名度方面已积极布局。例如，格力、美的、海尔针对中东极端高温天气，开发了高温稳定运行的空调；海尔针对沙特用户戴头巾、穿长袍的传统，研发出可以一次性洗多件长袍的“abaya care”洗衣机。
“营销渠道”的重要性显而易见。对此，中国家电企业正在深入布局本地营销渠道，强化品牌认知，例如，海尔在海外坚持打造自己的营销体系，陆续在埃及开罗、沙特达曼开设品牌店。而未来将在沙特阿拉伯举办的两个大型活动（2030年世博会、2034年世界杯）所带来的机遇，也是中国家电企业应该抓住的营销契机。
AI引领的智能家电发展趋势与中东机遇
随着科技不断进步和消费者对智能化、高效能产品需求的提升，中东智能家电市场呈现出快速增长的趋势。自2025年起，中东地区智能家电市场规模以每年约10%的速度增长，预计到2030年将达到150亿美元。朱祥认为，这一增长趋势主要受到3个关键因素的影响。一是消费者对智能家居解决方案的接受度提升，特别是年轻一代消费者对科技产品的偏好；二是政府对智能基础设施建设的投资增加，包括智能电网和宽带网络的部署；三是国际品牌和本土企业加大在该地区的市场布局。
“消费者对健康生活、节能降耗的需求日益增强，促使智能空调、智能冰箱、智能洗衣机等产品受到青睐。此外，随着互联网和移动支付的普及，线上购物平台的发展为消费者提供了更加便捷的购买渠道，进一步刺激了市场消费。”朱祥补充道。
技术的快速迭代更新也给传统家电制造商带来新的压力。技术大会上，朱祥就以“电器机器人化与AI化发展风险与应对策略”为主题做了演讲。他指出，机器人自动或主动性的非预期动作导致的人身伤害是协作机器人的第一大风险，这主要受到机器人工程自身因素和人为因素的影响。同时，技术进步也带来风险变化：AI时代家电风险机制的改变，以及控制的不确定性等带来了新问题。他提出，针对人工智能产品的安全问题，UL Solutions可以提供多种应对策略。如制定评测检验大纲，提供测试、认证和验证服务，如AI产品可重复性验证等。“合规至关重要，企业在制定策略时，必须审慎应对不同市场环境中合规意识的差异。”他说。
破解中东市场必备的认证密码
“再好的技术和产品，没有相应的认证也无法进入市场。中东市场是中国家电出口的下一个‘蓝海’，但机遇与挑战并存，成功的关键在于深刻理解本地需求并跨越准入门槛。” UL Solutions全球市场准入专家Moath Awward坦承。
《电器》记者了解到，G-Mark认证，也称为GCC认证，是一种适用于海湾合作委员会（GCC）成员国的产品合规性认证标志。GCC成员国包括沙特阿拉伯、科威特、巴林、阿联酋、卡塔尔、阿曼、也门。“G-Mark认证能确保在这些国家销售的产品符合一定的技术标准和法规。同时，G-Mark认证的实施降低了产品流通的技术壁垒。对于在这些国家销售产品的制造商，获得G-Mark认证是非常重要的，因为它是进入GCC市场的必要条件之一。G-Mark认证适用于多个产品类别，涵盖几乎所有大家电和部分小家电。”Moath解释。作为GSO指定的公告机构， UL Solutions可依据适用标准，在认可实验室进行产品测试，协助企业申请进入7个GCC成员国市场所需的海湾型式检验证书。
Moath表示：如果计划在GCC成员国市场销售产品，选择UL Solutions可以借助我们的专业洞察及本地化支持，协助企业快速地进入该市场。他解释说：“我们提供简化的合规路径，测试与认证，协助企业申请所需的证书与标志，在就近的实验室完成测试与评估，并由经验丰富的工程师团队提供全程支持。总之，想要进入中东地区市场，合规是基础，效率是关键。除了强制性认证，UL认证和UL标志还能助力提升品牌信誉，展示更高的全球安全和质量水平，协助企业实现差异化。”在谈及出海中东的合规风险时，Moath提醒企业要特别关注认证与流程。一定要‘认证先行’，建议企业与像我们这样熟悉中东法规和认证流程的专业机构合作，提前规划，避免因认证问题导致项目延误。”他强调。
Moath特别指出，中东地区在产品标准上，存在着法规与标准复杂性，该地区法规虽在向国际标准靠拢，但在安全、能效、无线通讯等领域，许多市场仍保留本地技术要求和国家差异；从消费特点来看，中东地区消费更具地域性，产品需求两极分化，高端和兼具性价比的产品的需求量大；从销售渠道来看，中东各国合规体系不同，行销渠道差异大，所以销售渠道对企业来说是很大挑战。
企业出海中东的成功之路在于“技术创新”与“合规准入”的双轮驱动。UL Solutions可以通过专业的服务和经验，帮助企业成功通过GCC认证并获得G-Mark标志，这对于希望将产品出口到海湾合作委员会成员国的企业来说是一个重要的里程碑。G-Mark标志不仅是产品进入这些市场的通行证，也是产品质量和安全性的象征，有助于提升产品在当地的信誉和竞争力，为家电企业进入国际高端市场、对接更高标准客户需求奠定了坚实基础，助力其在中东地区的竞争中占据优势地位。（本刊记者 宋扬）
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