本文转自:人民网-河北频道
丰南电力公司员工在东田庄镇王打刁村村民家中检查低压控制开关。荣华摄
近日,在唐山市丰南区东田庄镇王打刁村村民孙长茂家中,看着电力工人细致排查完电采暖线路,孙大爷握着两位工人的手连连道谢。
冬至将至,农村电采暖需求也逐渐进入高峰期,为保障居民温暖过冬,丰南区供电部门深入乡镇农村地区,开展电采暖专项上门服务,用贴心举措筑牢冬季用电“暖防线”。
针对农村地区电采暖用户分散、用电安全意识相对薄弱等特点,供电部门提前谋划,梳理辖区内电采暖用户清单,制定“一户一策”服务方案。电力工人携带专业检测工具,深入农户家中,重点检查电采暖设备接线是否规范、漏电保护器是否正常工作、室内线路是否存在过载发热等隐患,对发现的问题现场整改,不能立即解决的建立台账跟踪督办。
在服务过程中,2名工人还化身“用电宣传员”,结合农村用电实际,向村民讲解电采暖设备正确使用方法、冬季安全用电注意事项,普及节约用电小技巧,提醒用户避免私拉乱接电线、超负荷用电,同时留下服务热线电话,承诺24小时响应用电诉求。针对部分老年用户操作不便的情况,工作人员耐心指导设备调试,确保用户会用、能用好电采暖设备。
截至目前,丰南区供电部门已累计走访农村电采暖用户60余户,发放安全用电宣传资料200余份,有效提升了农村电网冬季供电可靠性。接下来,供电公司将持续关注气温变化和用电负荷波动,加强电网巡视维护,优化服务举措,确保农村居民温暖、安全、放心用电,让这个冬天更有温度。(裴金金、周宇翔、齐永胜、钱小玲)
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丰南电力公司员工在东田庄镇王打刁村村民家中检查电采暖智能开关运行情况。荣华摄
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丰南电力公司员工在东田庄镇王打刁村村民家中检查电采暖设备。荣华摄
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丰南电力公司员工向东田庄镇王打刁村村民了解电采暖用电需求。荣华摄
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