随着移动支付的普及，相信大家都刷到过有些地方因不收现金而发生矛盾的新闻。
然而，根据20号最新热搜，类似场景将因新规出台而将成为过去式。
据悉，国家三个部门近日联合发布《人民币现金收付及服务规定》，明确收费单位、经营主体不得拒收现金，商业银行需优化现金服务，维护人民币法定地位，保障公众支付选择权。
该规定将于2026年2月1日起正式施行，涵盖多场景收付要求，畅通投诉举报渠道。
当前现金流通环境面临新挑战。尽管“拒收现金违法”的观念已深入人心，但经营主体收取现金的意愿呈现出普遍性、趋势性下降。
全国范围内的拒收现金投诉显著减少，但这并不意味着问题已经消失。
随着数字支付方式的普及，一些收费单位和经营主体出于成本和管理便利的考虑，倾向于排斥或限制现金支付，给部分人群的日常生活带来了不便。
为应对这一问题，中国人民银行早在2018年和2020年就曾发布公告，明确拒收现金行为的违法性。本次《规定》的发布，是监管机构在前期工作的基础上，对整治拒收现金行为进行的又一次系统性升级。
新规对不同场景下的现金收付提出了具体要求。在人工收款、面对面服务以及线上预约交易、线下交付货物等具有当面收款条件的情况下，相关单位必须支持现金支付。
对于采取无人值守或自助服务模式的场所，规定要求必须在醒目位置标识支付方式、现金收取转换方式及服务联系电话。
若遇消费者持有大量硬币或小面额纸币，超出经营者正常清点能力，双方可协商解决，或引导消费者前往银行业金融机构网点兑换适宜券别，但不得以此为由直接拒收现金。
如果遭遇拒收现金或对现金支付采取歧视性措施，新规为公众提供了明确的维权渠道。根据规定，公众可以保存证据并向当地中国人民银行分支机构申请依法维权。
除了向中国人民银行分支机构举报外，公众还可以通过城市政务热线、消费者权益保护、金融消费权益保护等多种渠道进行投诉。
中国人民银行将会同相关部门及时处理此类投诉。
对于因拒收现金而受到处罚的违法当事人，中国人民银行还将协同国家发展改革委依法依规进行公示。
对此，很多网友表示点赞。
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