近日,温州某酒店自助餐的消费体验在网络平台引发讨论。
据顾客反映,在用餐过程中,餐台上长期缺少核心菜品,需多次向服务人员提出需求才得以补充,影响了就餐的自主性与体验感。
在晚间场次开始后仅半小时,便被告知菜品已全部售罄,难以实现正常用餐。
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这一系列反馈,无疑暴露了该酒店在自助餐服务上的严重不足,亟待改进。
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