部分资料：温州百晓在线 、抖音
近日，温州市龙港市一酒店自助餐的消费体验在网络平台引发广泛讨论。
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有女孩明确反馈，该酒店自助餐分场次接待，第一波17:30进场、第二波19:00进场，她拍摄的现场图片正是第二场进场时所拍，“三文鱼、甜虾那些硬菜根本看不到上菜品台，只能由服务员分发，一盘仅5片三文鱼、5只甜虾，吃完再去索要时，就被告知售罄了”。
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她还提到自己是98元购买的餐券，后续餐券价格则涨到了128元，且乘坐电梯时，同行的几位乘客也都在吐槽体验很差。
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据顾客反映，用餐期间不仅核心硬菜缺位，普通餐品也常出现供应断层，需多次催促服务人员才得以补充，严重影响就餐自主性与体验感；更有顾客遇到晚间场次开餐仅半小时，就被告知所有菜品已售罄的情况，无法正常用餐。
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事件发出后，网友纷纷留言吐槽。除了有网友调侃“在此吃自助纯属自找不痛快”、直言“空荡的餐台令人极度失望”，还有不少有相似经历的网友分享遭遇，称曾陷入无食可吃的尴尬，最后只想吃炒面条。
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另有网友看到女孩的反馈后回复：“笑死，我6点到也没看到鹅肝，菜品是真差，不过我68元买的还算过得去，要是80多的话就不值了。”
也有部分网友回应几十块钱吃到这些，很满足了！
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此次事件反应了该酒店自助餐服务及补菜方式还有一定的提升空间。
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当前餐饮行业竞争激烈，唯有完善服务细节、保障消费者基本用餐权益，才能赢得市场和消费者的认可。
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