清晨，当第一缕阳光洒在康巴什的街道上，外卖骑手、快递小哥们已然开始了奔忙。黄昏，直至万家灯火通明，他们依旧穿梭于楼宇之间。他们是城市运转不可或缺的“毛细血管”，却也曾是城市中“最熟悉的陌生人”，长期室外劳作，面临着歇脚难、保障弱、归属感低的共同困境。
如何让这些为康巴什城市服务的人群，感受到家的温暖与城市的尊重？康巴什区以一场系统化、持续化的六大暖“新”行动，给出了最温情的答案。
一个温暖的“家”：
从“风餐露宿”到处处有“港湾”
“我们负责的片区主要在康新街道，以前没单的时候，只能在路边或者电动车上歇会儿，冬天冷，夏天晒，别提多难受了。”康巴什区“暖城骑士”志愿服务队队长张艳虎的感慨，道出了无数户外劳动者的心声。
改变，始于一张不断织密的“暖新服务圈”。
康巴什区委社会工作部主动牵头，打破资源壁垒，将散布全区的工会驿站、社区党群服务中心、商业网点等整合升级，打造出一批批功能完备的暖“新”驿站。这里，不仅是歇脚的凳子、喝水的杯子、充电的插座的物理集合，更是一个个传递着“便民、实用、暖心”理念的温情空间。
“现在好了，康巴什区随处可见暖‘新’驿站，累了能歇脚，渴了能喝水，手机没电了能充电，饭凉了能加热，让我们小哥群体心里暖暖的。”张艳虎的笑容里，是实实在在的获得感。
目前，康巴什区共建共享暖城e站、暖“新”驿站、青年之家、志愿服务驿站等阵地91处，它们如同星星点灯的港湾，照亮并温暖着新就业群体的奔波之路。
一顿安心的饭：
从“错过饭点”到“幸福食光”
中午一点，午间送餐高峰刚过，外卖小哥张志斌骑着电动车，熟门熟路地来到了滨河街道康城社区的邻味小馆餐厅。
走进食堂，打饭的李燕龙师傅热情地招呼着他：“小张，今天忙坏了吧，快来吃饭。”说着，便挥舞着大勺，为他舀了满满一大碗饭菜。张志斌接过餐盘，看着里面色香味俱全的饭菜，脸上露出了满足的笑容。
这份只需十元的暖心餐，源于社区推出的“小哥幸福食光”项目。
邻味小馆餐厅在服务老年人的基础上，特意为新就业群体延长了供餐时间，提供了价格实惠、菜品丰富的选择。
“别人的饭点是外卖小哥们最忙碌的时间，为了做好新就业群体的服务工作，我们每天都错峰提供物美价廉的饭菜。”康城社区书记刘帆道出了其中的贴心之处。
张志斌一边吃着热乎饭菜，一边看着手机上的订单信息：“以前这个点儿，餐馆都休息了，我们只能随便买点面包饼干对付一口。现在能在室内安安稳稳吃顿热饭，感觉像回了家一样。”这个暖心又暖胃的食堂，是这座城市送给“小哥”们的专属温暖，成了“小哥”们口口相传的“幸福加油站”。
李燕龙手机里的几个微信群，每天活跃地报着数，既让小哥们吃上可心饭，也避免了粮食浪费，这份默契，是温暖流动的证明。
一份专属的关爱：
从“被遗忘的角落”
到“娘家人的呵护”
在新就业群体奔忙的身影中，女性从业者往往承担着多重角色，也面临着更为特殊的挑战。她们的需求，细腻而具体，需要被格外“看见”和“懂得”。区妇联敏锐地捕捉到这一需求，用一系列精准的举措，将“娘家人”的呵护，化为触手可及的温暖。
在优莱城商圈的一处，一个标识醒目的“康城巾帼 暖‘新’角”悄然设立，成为女骑手、女快递员们短暂停靠的“秘密花园”。
这里麻雀虽小，却五脏俱全，每一件物品的配置都蕴含着巧思与体贴：打开“暖‘新’箱”，暖宫贴、卫生巾等女性专属护理用品守护着特殊时期的尴尬与不便；针线盒、小镜子、指甲刀套装应对着工作中的突发小状况；雨伞、雨衣、一次性水杯则随时准备为风雨中的奔波送上一份安稳。这些看似微小的物品，解决的却是她们“说不出口”的急难愁盼。
“这地方真好，像有个‘娘家人’随时等着帮一把。”刚送完早餐高峰订单的女骑手王琴，一边在暖“新”角给快没电的手机充上电，一边拿起桌上的暖宫贴小心收好，脸上露出舒心的笑容。
“有时候活儿多，顾不上自己，在这儿能找到需要的东西，心里特别踏实。”这份“踏实感”，正是源于被尊重、被关怀的暖意。
为了将这份关爱覆盖到更多新就业领域女性，区妇联精心选址，将暖“新”角设立在美团外卖站点、女企业家协会、街道社区等女性从业者集中或方便抵达的区域。截至目前，已成功打造16处这样的温馨角落。
当她们能在奔波间隙找到一个安心补给站，感受到这份“被懂得”的贴心，工作的辛劳便得以缓解，对城市的归属感也油然而生。这细致入微的守护，如同涓涓细流，汇聚成了暖城康巴什尊重与关爱女性的温暖底色。
一场成长的奔赴：
从漂泊的“孤勇者”
到安心的“一家人”
在康巴什的街头，时间仿佛有两种流速。一种是外卖骑手苏艳秋电瓶车上的时速，它追赶着每一分每一秒；另一种，则是他内心深处对这座城市从陌生到熟悉的缓慢沉淀。
2019年初来乍到，从骑手做到站长，又因变动重回一线，他在奔波中品尝着异乡奋斗的孤独。“那时总觉得自己是这座城市的过客，只有工作，没有生活。”
改变，始于那些看似微小却直抵人心的联结。
首先向他涌来的，是成长的暖流。康巴什区没有将他仅仅视为一个“跑单的”，而是看到了一个年轻人对未来的渴望。线上直播招聘会、“暖城”青年夜校、实实在在的技能补贴政策，为他这样的奋斗者打开了充电赋能、规划职业的窗口。“感觉脚下的路更踏实了，更有归属感了。”苏艳秋说。
而这份归属感在去年秋天达到顶峰——苏艳秋作为新就业群体代表，参加了康巴什开发建设20周年规划图卷轴传递仪式。当手触摸到象征城市未来的卷轴时，他心中涌起难以言喻的激动：“那一刻我特别骄傲，我不再是外来者，我是被接纳的‘家人’。”
如今的苏艳秋依然奔忙，但心境已然不同。他知道，有夜校为他充电，有活动帮他交友，更有那顿每月不变的饺子在等他“回家”。从技能的成长到心灵的安顿，康巴什用一场温暖的奔赴，让无数如他一般的奋斗者，终于此心安处是吾乡。
今年3月，康巴什区成立了新业态行业工会联合会，关心关爱快递、外卖等新就业形态群体，切实传递工会组织的温暖，将新就业形态劳动者们凝聚到工会“大家庭”中。
一种身份的转变：
从“服务对象”到“治理合伙人”
温暖，最终化作了认同与回馈。康巴什区巧妙地引导新就业群体从城市的“旁观者”变为“共建者”。
去年7月，滨河街道“同心滨河 新心向党”行动启动，一批“滨新侠”认领了兼职网格员身份，成为社区的“移动探头”和“行走宣传栏”。
这种“融入感”正在转化为治理合力。如今，全区已组建多支“暖城骑士”志愿服务队，300余名像张艳虎一样的快递员、外卖骑手被赋予“城市观察员”身份。他们穿梭于大街小巷，通过手机“随手拍”，将遇到的突发情况、安全隐患等及时上报，成为基层治理的灵敏“神经末梢”。中高考期间的“爱心送考”车队、日常生活中的文明行为宣传……他们正用实际行动，将收到的温暖转化为建设美好家园的力量，真正实现了从“服务对象”到“治理力量”的华丽转身。
春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖；技能大赛上的崭露头角、青年夜校里的充电赋能、法律援助时的权益守护……康巴什区的六大暖“新”行动，不仅仅是一张张成绩单，更是一个个如张志斌的热饭、张艳虎的驿站、苏艳秋的暖“新”角一样鲜活的故事。
从组织扎根到赋能成长，从权益保障到社会融入，一座真正的暖城，不仅要有高楼广厦，更要让每个为生活奔波的人，都能在街头巷尾找到属于自己的那盏灯。
（文：冯静）
编辑： 李仙渝
校对：李 洋
审核：李臻昊 王芳
终审：纪杰峰
声明：康巴什区融媒体中心原创稿件
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