“我从医院拿了药回家，没几天，医院就有人跟我打电话，问吃药后感觉怎么样，有没有注意饮食忌口之类的，感觉挺贴心的。”
“我是平时工作忙，请假不方便，好在北京大望路中西医结合医院晚上接诊到8点，这个接诊时间对我们上班族真的是很友好！
以上这些，都是患者朋友对北京大望路中西医结合医院的服务评价。
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北京大望路中西医结合医院成立初期，就本着以患者为中心，为民谋福祉的角度出发，制定了一系列便民举措。
例如，早8点到晚8点的弹性门诊时间，周六日无休，打造无假日医院；
导医全程陪同引导患者就诊的贴心服务；
“一医一患一诊室”的诊疗模式；
走廊提供足够数量的沙发供排号等诊；
输液室、休息区配备有沙发、饮水机、充电宝、电视等便民设备；
治疗后期，提供病情跟踪、回访服务，为患者提供用药和健康生活指导，免除其康复期间的各种困扰。
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北京大望路中西医结合医院发展至今，始终秉持“以患者为中心”的理念，从各个细节方面入手，致力于让患者感受家一般的温暖与便捷，从而能放松身心，放下紧张和焦虑，安心诊疗。
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