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顺丰主动退出抖音电商退货业务

说白了,原因其实就两个字:

不值。

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价格被压到地板,

利润薄得跟纸一样;

结果退货率却高得离谱,

一天到晚拉的不是货,

是情绪。

你想想这个组合有多反人类:

低单价 + 高退货率 + 高服务要求。

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对顺丰这种

靠稳定、效率、口碑吃饭的公司来说,

这根本不是业务,

这是消耗。

抖音电商的逻辑是:

便宜、冲动、下单快。

但问题是

下单快,退得也快。

很多人买的时候是:

“反正便宜,先买再说。”

退的时候是:

“好像也没那么需要。”

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最后压力全给了物流。

顺丰要干的是:

揽收、检测、逆向、时效、赔付、投诉。

赚的却是:

几块钱的辛苦费。

这种生意,

越干越怀疑人生。

所以顺丰退出,

一点都不意外。

不是顺丰不行,

而是这套模型

天生不适合高质量物流

一句话总结:

低价电商,

养不活高标准服务。

不是谁看不起谁,

只是算完账之后,

发现继续干下去,

是真的不体面。

延伸阅读:

顺丰主动放弃抖音电商退货业务 顺丰员工:接手者也不好干