罗永浩为千兆宽带维权,居然被通信大V项立刚追着骂,说他除了直播啥也做不成,还要把他做成创业失败案例。
一边是运营商宣传时把1000M宽带吹得天花乱坠,消费者花了钱实测却只有90多兆,连国标900Mbps的零头都不到。
另一边是罗永浩站在普通消费者角度要个如实告知,项立刚却跳出来纠结MB和Mbps的区别,把维权焦点往技术术语上带,完全无视商家玩文字游戏的本质。
事情得从罗永浩迁居上海说起,他办了上海电信的独享千兆宽带,结果大半年里网速常年卡在90多兆,找客服维修每次都只管用三五天,转头就打回原形。
急的他发朋友圈吐槽,说再解决不了就要网上发疯,这话瞬间戳中53.3万上海电信用户的痛点,大家扎堆晒自己的维权经历。
有人200兆套餐实测仅80多兆,4K视频都看不了;有人100M上行宽带被限到5M,远程办公传文件要等半小时。
舆论发酵后,上海电信很快回应,说网速不达标可能是户型、设备等原因,还承诺免费检测。
最后查出是楼宇弱电井光纤跳接盘老化,维修后网速飙升到942Mbps。
可就在这时,项立刚连发5条微博质疑罗永浩,说他可能混淆了MB和Mbps,还暗讽家庭用户根本不可能有独享千兆,甚至炮轰他创业失败。
罗永浩直接怒怼项立刚。
网友们的讨论直接吵翻评论区,两派观点针尖对麦芒,支持罗永浩的人简直炸了。
罗老师明明是替普通人发声,商家宣传1000M就是故意让消费者以为是每秒1000兆,出问题才拿Mbps忽悠人,这不是虚假宣传是什么?
有网友现身说法,自己办宽带时运营商把千兆吹得神乎其神,结果测速不达标,客服扯了一堆技术名词,最后说你这设备不支持,硬生生把责任推给消费者。
更有人扒出罗永浩之前的西贝事件,他当时根本没说预制菜不好,只是要求西贝明确标注哪些是预制菜,保障消费者知情权,这次宽带维权也是一个道理。
有律师网友科普,根据消费者权益保护法,商家有义务如实告知服务详情,不能用专业术语玩文字游戏。
但也有少数人站项立刚,觉得他是从技术角度分析。
MB和Mbps确实不一样,罗永浩做过手机不该犯这常识错误,网速不达标可能是路由器问题,不能全怪运营商。
可这些声音刚冒出来就被怼回去。
商家宣传时咋不把1000Mbps=125MB/s写在显眼处?
难道消费者办个宽带还要先考通信证书?
项立刚避重就轻,不说商家虚假宣传,反倒骂维权的消费者,到底帮谁说话?
一边是消费者被商家文字游戏坑得有苦说不出,一边是行业大V纠结技术细节转移焦点。
一边是罗永浩坚持如实告知是底线,一边是项立刚把维权骂成创业失败后遗症。
这场骂战早就不是两个人的冲突,而是戳中了所有普通人的消费痛点。
为啥商家总能用模糊宣传挖坑,出了问题还让消费者背锅?
罗永浩的较真从来都不是没事找事,西贝事件他要的是预制菜知情权,宽带事件他要的是宣传透明化,本质上都是替普通人争取该有的权益。
项立刚盯着技术细节骂他创业失败,却忘了消费者要的不是专业科普,而是商家不玩套路、如实告知。
难道消费者花钱买服务,还要先自学行业知识防坑?
难道商家的如实告知就这么难?
显然不是!
问题的核心从来不是消费者懂不懂术语,而是商家有没有诚信。
希望这次风波能让行业整改,让所有商家都明白:别再玩文字游戏忽悠人,老老实实告知服务详情,才是长久之道。
否则,就算没有罗永浩,也会有更多人站出来维权,毕竟谁也不想花冤枉钱受窝囊气,不是吗?
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