南京一家连锁按摩店里，上演了让人啼笑皆非的一幕。一个女生想换个新体验，特意点了位男技师。谁能想到，按摩进行到一半，这位小哥竟蹲在地上，脑袋一歪，直接搁在顾客的脚背上睡着了，呼噜声起，五分钟纹丝不动。当事人当场石化，大气不敢出，只能偷偷掏出手机录下这“名场面”，小声吐槽：“这到底是谁服务谁啊？”这视频一上网，瞬间引爆，点赞冲破五十万。门店火速道歉，给出的理由是小哥连着上了六天夜班，实在是扛不住了，人已经被停职处理。

这事儿听着好笑，笑完心里却有点发酸。那个女生，估计是这辈子都忘不了这个“最贵枕头”了。她躺在那里，身体是僵硬的，内心是崩溃的。想动吧，怕吵醒了小哥，场面更尴尬；不动吧，脚上顶着个脑袋，还伴随着均匀的鼾声，这哪里是放松，简直是煎熬。她后来解释，自己只是想吐槽一下，没想把人饭碗给砸了，也理解打工人不容易。这份体谅，真的挺难得的。可问题来了，这份体谅，应该由顾客来买单吗？门店的道歉，听起来像是在甩锅。一句“连干六天晚班”，就把所有的责任都推给了排班和员工的疲劳。他们怎么不问问，这种让员工连续高强度工作的排班制度，到底合不合规？员工的休息权，谁来保障？说到底，这就是一种成本转嫁。为了压缩人力成本，把员工往死里用，榨干最后一丝精力。最后，员工累到在岗位上睡着，顾客花钱买了场尴尬，门店出个道歉声明，事情就算翻篇了？这账算得也太精明了。花钱买服务，买的是专业，是放松，是片刻的安宁。我躺在这里，是把我的身体和信任交给你，结果你在我脚边睡着了，这专业精神体现在哪里？打工人再辛苦，再不容易，岗位上的基本职责总得守住吧。这就像司机开车，不能因为困了就在高速上随便停车睡觉；医生做手术，也不能因为累了就中途打个盹。每个职业都有它的底线和操守。小哥的困，是真实的，也是值得同情的。可这份困，不应该成为服务缺失的挡箭牌。门店把员工当成可以无限消耗的机器，最终这台机器过热宕机，代价却由无辜的顾客来承担。

这出闹剧，笑不出声。它像一面镜子，照出了某些行业在管理上的冷漠和短视。顾客花钱买的是放松，不是一场心惊胆战的“陪睡”。打工人再累，也得守住岗位的底线。