渤海支行始终践行“金融为民”理念，提供充满温度的暖心服务。各网点为聋哑客户启动服务预案，通过纸笔耐心沟通；为重症病人家属开辟绿色通道，解决燃眉之急。银行还积极“走出去”，为出行不便的老人上门办理业务，为商户提供零钱包兑换，并将金融课堂送进企业，让服务更加贴心可及。