一面锦旗，一份认可

一声感谢，一份担当

近日，一面写有 “心系百姓，手机复得；为民解忧，尽职尽责” 的锦旗送到新蒲公安分局高铁站警务平台，这背后是新蒲公安特巡警大队急群众之所急、高效为民寻回遗失财物的暖心故事。

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事发当日，特巡警大队高铁中队队员在高铁站开展日常巡逻时，接到来自广东的杨女士紧急求助。据杨女士描述，她出差抵达遵义高铁站后，在下车区不慎将一部价值5000元的手机遗落，手机内存储着重要工作资料，对其出差事宜至关重要，这让她十分焦灼。

了解情况后，特巡警大队队员第一时间安抚杨女士的情绪，耐心引导其回忆乘车时间节点、下车具体位置等关键信息。为尽快找回手机，队员随即开展多渠道查找工作，一方面对高铁站周边及下车区域开展实地走访和线索摸排；另一方面同步协助杨女士采取有效措施缩小查找范围。经过持续不懈的努力，最终明确杨女士的手机在下车时不慎掉落地面，后被一名路边摆摊商贩拾走。

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锁定线索后，队员们立即前往现场走访，很快找到该商贩。经耐心沟通和调查核实，商贩确认了拾获手机的情况，并主动将手机归还。当杨女士拿到失而复得的手机，看到里面的重要资料完好无损时，对特巡警大队队员高效负责的工作态度连连致谢。

近日，她特意委托遵义的朋友将锦旗送到高铁站警务平台，通过朋友转达对新蒲公安的感激之情：“非常感谢你们，办事快，效率高，服务态度好！”

一面锦旗映初心

点滴小事见担当

新蒲公安

始终把群众诉求放在心上

用实干践行使命

以高效服务守护辖区平安

来源；新蒲公安