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近日，有网友发帖反映
知名奶茶品牌乐乐茶的
新品“苹果糖”
问题多多
“苹果的糖是软的，
一点都不脆，还黏牙……”
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据乐乐茶小程序显示
新品“凤梨苹果糖”单杯价格26元
另外加“一颗苹果糖”是9.9元
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有网友觉得
实物和宣传海报
差别有点大
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12月20日晚
乐乐茶官方发布致歉声明
衷心感谢大家对“苹果糖”系列的喜爱与期待，也谢谢每一位提出批评和建议的朋友。这次由于我们自身考虑不周、准备不足，导致出品不够稳定，影响了大家的体验，阿乐在这里郑重向大家道歉，真的辜负了你们的期待。
12月19日上午，我们陆续收到来自多家门店顾客和线上平台的反馈，主要集中在以下几个问题：
① 杯中的苹果没有裹上糖;
② 裹糖太少，苹果容易氧化:
③ 糖裹得太厚，口感过黏；
④ 糖浆温度过高，导致苹果颜色变深；
⑤ 顶部装饰漏放或摆放不标准。
收到反馈后，我们第一时间全面核查了全国门店的“苹果糖”系列出品。
不符合标准的产品已立即下架，相关门店已责令立即整改，并对出品严重不符的门店进行了严厉处罚。
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