楼上漏水致邻里失和——看法院如何三招巧妙化解促和谐
近日
小帅因楼上业主阳台放置的洗衣机管道漏水
导致自己家的阳台天花板
及柜子遭水浸泡受损
与楼上业主发生矛盾
双方就该纠纷僵持不下
最终
小帅一纸诉状将楼上业主告上了法庭
【现场勘查：找准病因明责任】
案件受理后
法官主动将办案“阵地”移至纠纷现场
通过实地查看漏水位置
查验房屋设施
发现漏水系楼上业主防水处理不当导致
明确了楼上业主的责任主体地位
双方当事人对于责任的明确予以认可
为后续的调解工作奠定了事实基础
【组织调解：释法明理化僵局】
考虑到双方的邻里关系
法官在明确责任后
组织物业和社区工作人员共同开展调解工作
调解中
法官耐心倾听双方诉求
引导双方理性表达
换位思考邻里相处之道
经过法官多次悉心调和
双方逐渐放下对立情绪
就维修及赔偿方案达成初步共识
【当场兑现：案结事了促和谐】
为避免调解协议“空转”
法官趁热打铁
督促双方当场落实协议内容
楼上业主当场兑现赔偿款项
楼下业主则表示将自己承担维修工作
不再就此事产生争议
双方对处理结果表示满意
握手言和
承办法官秉持“案结事了人和”原则
通过“一查二调三兑现”三招
高效化解矛盾
不仅高效维护了当事人的合法权益
更修复了邻里关系
营造了和谐稳定的社区居住环境
供稿：立案庭
审核：李泽科 朱俊韬
编辑：骆林婵
转自：正安县人民法院
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