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2025中国旅游集团化发展论坛于2025年12月10-12日在京召开。论坛由中国旅游研究院联合中国旅游协会主办,主题为“打造支柱产业,推动高质量发展”。12日主论坛,杭州市商旅集团(市运河集团)党委书记、董事长丁永刚发表题为《实践探索“文旅+百业”,打造区域发展新引擎》的主题发言。

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杭州市商旅集团(市运河集团)由原杭州市商旅集团与原杭州市运河集团于2022年12月整合重组而成,涉及文旅农商体展等10多个产业。近几年来,我们认真贯彻落实总书记关于“推进文化和旅游深度融合发展,把文化旅游业培育成为支柱产业”指示精神,积极探索“文旅+百业”“百业+文旅”,努力打造区域发展新引擎,在实践中深刻体会到:“文旅+百业”,融合是根本,创新是关键。融合是打破不同业态边界后的渗透、协同和共生,创新是不同业态实现深度融合后的体验重构和价值再造。具体而言,是对“人”“场”“链”等文旅核心要素的重新定义和塑造。

一是聚焦人。以人为本打造旅游产品,既满足本地人的日常休闲需求,也为外地游客提供独特文化体验,让本地人“常来”、外地人“必来”。

作为大运河杭州段的核心区域,由我们集团建设和运营的三大历史文化街区(桥西历史文化街区、大兜路历史文化街区、小河直街历史文化街区),是杭州运河文化的核心承载地。

我们积极优化三大街区定位,立足互动性、体验式、沉浸式的新需求,从“静态保护”转向“动态活化”,持续推动三大街区焕新升级。通过“微改造、精提升”的手法,保留了原住民的生活场景,同时引入主理人品牌、非遗手作工坊、社区剧场等受年轻人欢迎的业态,举办大运河庙会、民俗节庆等活动,既保留了江南水乡的生活肌理,又注入了当代美学与社交属性。每逢节假日,本地家庭携孩童参与手工、茶艺体验,外地游客则沉浸于里弄间的慢生活。目前,三大街区游客量接近1300万人,截至2025年11月,运河三街实现利润总额为4059万元,同比增长4.23%。街区以城市的温度与底蕴为主线,真正成为主客共享、宜居宜游的美好空间。

二是重构场。文旅融合能够有效赋能城市有机更新,通过对工业遗存的保护和利用、传统商圈迭代等模式,拓展了城市文旅消费新场景,对激发城市活力、提升区域价值具有重要意义。

我们打造的大运河杭钢公园,其前身为杭州钢铁厂半山基地,如今摇身一变成为“产、城、人、文、旅”于一体的综合性城市功能组团。我们按照“文旅提人气、产业焕生机”思路,在保留园区高炉、焦炉、烟囱等工业遗存的基础上,新建中央大草坪、再生花园等公共空间,同时加入文化、潮流、科技等不同元素,在旧的场景中激活新的动能,让老厂区变成活力场。

项目自去年底建成开园以来,我们一直秉持“人民的公园”理念,免费对外开放。一方面,用文旅活动聚拢人气,今年以来,先后举办了抖音音乐节、普拉达品牌发布、阿里巴巴好生意大会、网易电竞总决赛等各类活动超210场;另一方面,积极推动产业招商,目前已引入科创文创类企业40余家。集团不仅是项目的运营主体,还是该组团的一级市场做地主体,通过人气的提升和产业的导入,使区域价值得到提升,带动集团在该区域住宅用地的增值,预计实现较为可观的土地溢价,以土地的增值收益反哺杭钢公园的运营提升,形成良性循环,最终实现“城市有活力、企业有效益、群众有实惠”的“多赢”。

三是撬动链。“文旅+百业”不是简单的业务拼接,而是相互赋能、协同发展,推动资源整合、业态融合和场景聚合。前期,我们依托自身业态,积极串联各个环节,总体形成了“吃”在知味观、“住”在黄龙、“行”在大运河和钱塘江、“游”在云和梯田、“购”在杭州大厦、“娱”在“印象西湖”的融合发展1.0版。

目前我们正在积极推动向“演赛展商旅”联动发展2.0版升级。在演艺方面,我们丰富《印象西湖》实景演出的国际元素和时代内涵,成功承办香奈儿年度手工坊大秀等重要外事活动,演出的国际影响力和美誉度稳步提升,今年来接待境外游客占比25%,助力杭州成为世界级的文化T台。在赛事方面,我们成功承办两届世羽赛总决赛、杭州网球公开赛(ATP250级别赛事),并通过控股浙江职业足球俱乐部,进一步丰富了体育产业生态。在会展方面,我们成功运营四届全球数字贸易博览会、两届良渚论坛以及茶博会、西博会等展会。我们积极开展离境退税“即买即退”试点,杭州大厦即买即退销售额占全市的83%。我们设立了“赛会之城基金”和“消费产业基金”,进一步推动产业链的融合。通过将各类专业场景与大众的文旅需求有机结合,联动更多产业,真正促进了消费,实现叫好又叫座。

党的二十届四中全会提出“推进文旅深度融合,大力发展文化旅游业,以文化赋能经济社会发展”,为“十五五”时期旅游业高质量发展指明了方向。当前,文旅产业面临前所未有的机遇与挑战,杭州市商旅集团(市运河集团)会继续沿着“文旅+百业”的发展道路,持续做好融合和创新文章,在服务城市发展、赋能经济提质、满足人民需求的新文旅实践中贡献力量。

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作者|丁永刚

来源|中国旅游研究院

责编|鲍圣慧

审发|柳竹慧