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最近罗永浩发微博提网速的事大家应该都知道了，起因是罗永浩在网上吐槽自己家网速太慢，并且表示如果上海电信不给他解决的话、他就会开始发疯。

于是，上海电信很快就给他把网速的问题解决了。

连罗永浩自己都说现在的网速快得有点吓人，并且表示希望普通网友平常找客服也能有这个效果。

但说实话，普通消费者根本不可能会有这个待遇，这不仅仅是影响力的问题。

事实上，现在很多反人类的客诉流程，比如说一堆死循环的数字按键、宛若智障的Ai客服、只会重复几句话的人工等等，就是企业故意设立的障碍。

因为只有这样，才能把真正重要的事、和真正不好惹的人给过滤出来。

毕竟那些稍微遇到点麻烦就放弃的人，往往也就代表着他们问题其实不严重，毕竟自己都不着急。

而这不是因为公司坏。

公司作为一个商业组织，就必须得把有限的资源投入到重要的事情上，不然它根本活不下来。

区别对待这个事情永远是存在的，哪怕连我们自己也一样。

我们也不可能做到对每个人、每件事都有一样的投入，我们也是会区分对待的，所谓的优先级不就是这么回事么。

而且，很多时候筛选客户确实也是非常有必要的，因为并不是每个人的要求都是合理的，甚至有些人就是来找事的。

如果不加以过滤，那公司就会陷入到无穷无尽的麻烦中，而如果把资源都消耗在大量的低价值事情上，那公司就更没办法提供好的服务了。

因此公司必须做取舍，所以、普通人永远也不可能有罗永浩一样的待遇。

他的“网速”其实从来都不慢、真正慢的只有普通人的客诉。

当然这也告诉我们，在很多时候、退一步并不一定会海阔天空，只有积极争取才会可能有希望。

就像职场加薪一样，你就是得正常提出你的诉求、不然你就有可能被过滤掉，毕竟你自己都不着急。