随着AI赋能广告行业智能化转型，如何基于客户痛点与技术发展优化AI产品设计、精准简化复杂流程、获取设计灵感并转化落地，同时探索下一代智能投放平台形态与AIGC辅助设计的分工模式，成为行业关注的重要课题。
IXDC有幸采访到快手电商广告设计负责人叶晨，她就领导AI产品设计的关键经验、产品简化点的精准定义、设计灵感的获取与转化、下一代智能投放平台的形态、AIGC辅助设计的趋势，进行了深入的探讨和分享。
IXDC：在过去多年，领导AI产品设计中，您认为最关键的一条经验是什么？
叶晨：核心经验是”立足客户痛点与AI技术双驱动“。一方面，洞察中小商家依赖广告营销破局却受困于复杂产品结构的真实困境；另一方面，借助AI在数据决策类任务中的高效优势，将技术应用于平台升级，为广告操作人员大幅提效，基于这两点推动系统迭代。
IXDC：您是如何精准定义最关键的简化点的？
叶晨：简化点的定义源于对行业与客户痛点的深度分析。过往广告平台因产品结构复杂（如同“三层楼”），用户需反复往返操作，中小客户易迷失。核心简化思路是”拍平复杂结构“，让客户只需表达核心诉求、完成简单操作，再结合AI加持，降低产品使用门槛。
IXDC：您在创作过程中如何获取灵感，并将其转化为具体的设计作品？
叶晨：灵感获取与转化主要通过三种方式。一是”客户共创“，通过沙龙、工作坊与客户共同设计营销方案，挖掘客户自身想法；二是”跨行业借鉴“，将金融行业高效的数据处理模式映射到广告行业；三是”AI辅助探索“，拆解工作流为细分任务，让AI产出布局、样式等多类方案供挑选。
IXDC：您认为下一代智能投放平台会是什么样子？
叶晨：下一代智能投放平台将呈现两大趋势。一是”更简单“，AI承接设置、实时监控等“脏活累活”，用户只需注入灵感、把控生意增长结果；二是”更整合“，平台界面可能更简洁甚至无独立界面，成为客户经营体系中可灵活调用的智能体，与生意分析、客户管理等智能体协同，支撑客户整体经营。
IXDC：您如何看待当前AIGC辅助设计的趋势？
叶晨：核心是明确“AI擅长什么、人擅长什么”的分工模式。AIGC可在三方面助力设计：一是优化通用工作流程（如调研、分析）提效；二是承接重复性劳作，提升效率与一致性；三是快速生成多元创意灵感，充当“脑暴小助手”，辅助设计师产出更好作品。
IXDC：请谈一下您的参会体验以及对IXDC的祝福寄语
叶晨：这是我第一次参加IXDC，收获格外丰富。不仅认识了优秀同行与前辈，听到了辛向阳老师等分享的深刻观点，还了解了各行业利用AI的实践与对风险、信任问题的思考。大会组织有序，志愿者与工作人员全程提供贴心帮助，参会体验极佳。祝愿IXDC持续搭建优质交流平台，汇聚行业力量，推动设计行业不断进步。
图源 | IXDC国际体验设计大会
编排 | 罗家玉
终审 | 苏 菁
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