近日太原公交上乘客失物骤增,12月18日,太原公交提醒广大乘客:下车前务必检查随身物品,谨防因疏忽造成损失。

据86路所属车队统计,自12月中旬以来,驾驶员已累计拾获乘客遗留物品47件,其中不乏笔记本电脑、手机、钱包等贵重物品。冬季衣物厚重、车厢温暖,乘客易因困倦放松警惕,导致下车时遗落随身物品。86路驾驶员芦涛说:“近期常在座椅缝隙、行李架甚至车厢角落发现乘客遗失的物品,有的乘客甚至到过了好几天才发现丢失。”

为帮助乘客快速寻回失物,太原公交已建立“智能调度+人工服务”双轨机制:依托7249876客服热线与“太原公交App”失物招领平台,实现“线上登记—线下核查—快速归还”全流程服务。

太原公交提醒,下车前乘客要:

1.下车前“三秒检查”。起身时默数“手机、钱包、证件、背包”,重点检查座椅下方、衣帽钩及行李架

2.贵重物品贴身存放。冬季外套口袋较深,建议将手机、钱包等放入内袋或使用防丢挂绳。

3.标记个性化物品。在背包、行李箱上悬挂特色挂饰或贴纸,便于识别与描述。

若不慎遗失物品,乘客可通过以下方式寻求帮助:

1.拨打客服热线。立即拨打7249876,提供乘车时间、线路、车辆编号及物品特征;

2.登录App查询。进入“太原公交APP”失物招领板块,上传物品信息并查看认领流程。

(记者 齐向真 通讯员 史海萍)

来源:太原晚报