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一个百年老字号彻底失去了“德”有多恐怖,同仁堂就来告诉你答案,这一次同仁堂再度被查出造假事件。
翻一翻履历,2018年的蜂蜜事件、2021年的阿娇糕事件,再一再二不再三,但同仁堂就是敢“再三”,3元成本翻着倍的往出卖,利润是十几倍。
为什么同仁堂屡次造假还能开满全中国?国产老字号还有几个能信任的?
3元磷虾油卖60元,核心成分竟为0
这次被央视曝光的,是同仁堂一款热销的“99%高纯南极磷虾油”。
很多老人买它,就是冲着包装上写的“磷脂含量43%”“1粒约等于100只磷虾”的宣传,觉得能补身体。
可上海市消保委一检测,结果让人大吃一惊:这款油的核心成分磷脂含量是0。
磷脂是磷虾油的关键营养,含量为0就意味着,这瓶油根本没任何保健效果,就是瓶普通油脂,说直白点就是假货。
更离谱的是价格,上海市消保委约谈涉事企业时发现,这款油是北京同仁堂(四川)健康药业找安徽一家小厂代工的,出厂价才3到3.7元一瓶,到了电商平台直接卖60多块,翻了近20倍。
懂行的都知道,南极磷虾油原料每公斤要300到400元,一瓶60克的油,光原料成本就至少10块,3块多的出厂价连原料钱都不够,明摆着是用劣质东西以次充好。
被约谈时,四川健康药业的人甚至还推脱责任,说价格是生产商定的,自己只管卖,对产品造假毫不知情。
可就算被央视曝光了,这款问题产品还在各大电商平台卖,甚至搞降价甩卖清库存。
直到后来同仁堂集团发声明道歉,才责令下架、给消费者退货赔偿。
而且,这已经不是同仁堂第一次栽在质量问题上了。
屡教不改的造假
最出名的是2018年的蜂蜜事件,当时江苏电视台曝光,同仁堂子公司委托的加工厂,把大量过期、临期的蜂蜜回收,撕掉标签倒进大桶重新生产,还改生产日期。
这事被查实后,监管部门罚了同仁堂1408万元,吊销了涉事企业的食品经营许可证,5年内不让涉事人员从事食品生产经营工作。
同仁堂内部也处理了8个人,包括集团原党委书记、总经理在内的高管都被问责,有的记过,有的撤职。
本以为这能让它吸取教训,可没几年又出问题。
2021年,有离职的同仁堂员工,打着“同仁堂医护”的旗号,在微信上卖所谓的“员工价阿胶糕”,一斤卖380元,说和实体店产品一样好。
可消费者买回去发现,这些阿胶糕原料来源不明,包装上只有同仁堂字样,连生产信息都没有,有的吃着有汽油味,甚至在里面发现了活虫。
事后同仁堂说涉事人员早就离职了,和公司无关。可明眼人都知道,要是没有同仁堂的品牌背书,这些人根本骗不了人。
而且那段时间,同仁堂还有其他产品被查出问题,比如亳州子公司的白矾产品超标,两家门店因为药品管理混乱被解除医保协议,光是2016到2018年,就被药监部门点名23次。
屡次造假还能开满全国?
很多人都想不通,同仁堂一而再、再而三出造假问题,为什么还能在全国开上千家门店,没被市场淘汰?
其实核心就是4个原因,每一个都戳中了问题的关键。
第一个是靠“贴牌模式”赚快钱。
现在市面上很多标着“同仁堂”的产品,都不是集团自己生产的,而是旗下子公司、孙公司授权给小厂代工的。
子公司只要收点授权费,就能借着同仁堂的招牌卖高价,出了问题就把责任推给代工厂。同仁堂集团对这些子公司管控又松,根本管不住。
第二个是内部管理混乱,不重视质量。2018年蜂蜜事件问责时,就有人指出同仁堂集团党委没尽到责任,质量管控制度就是摆设。
而且同仁堂根本不怎么搞研发,2024年的研发投入才2.69亿元,占营业收入的比例只有2.2%,远低于很多同行;可销售费用却高达35.95亿元,把钱都花在营销上,就是不把钱花在品控上。
第三个是监管有滞后性。
很多造假行为不是一开始就能发现的,往往是媒体曝光、消费者投诉多了,监管部门才介入。
就像这次的磷虾油,曝光后还卖了好几天才下架,等处理完,企业已经赚够了黑心钱。
第四个是吃定了中老年人的信任。
在很多老人心里,“同仁堂”这三个字就等于靠谱,就算出点问题,也觉得是个别情况,愿意再给一次机会。
这种信任给了同仁堂“容错空间”,也间接纵容了它的违规行为。
良心在,生意在
老字号能传百年,靠的是品质和良心。如果像同仁堂这样,把百年信誉当成“提款机”,迟早会被市场淘汰。
消费者的眼睛是雪亮的,我们可以用钱包投票,让坚守品质的老字号越来越好,让偷奸耍滑的品牌彻底消失。
希望这次同仁堂的教训,能让所有老字号都记牢:信誉没了,就什么都没了。
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