近日,日本网络上一篇匿名内部告发文章引发了海啸级的讨论。一名自称曾在日本知名二手交易平台Mercari工作的离职员工,详尽披露了该公司内部“社会伦理观极度缺失”的现状,直言其企业文化已处于“Big Motor(日本臭名昭著的欺诈修车厂)的一步之遥”。
该员工表示,自己曾是名牌大学毕业后的“第二新卒”入社,原本对公司充满期待,但最终因无法忍受高层“利益至上、罔顾用户”的价值观而愤然离职。
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爆料者列举了数个令其感到窒息的“至暗时刻”:
新型游戏机转卖潮: 当某款新型游戏机(疑似 Switch 2 或 PS5)遭遇疯狂加价转卖时,一线员工曾提议干预,但高层却以“不违反规约”为由决定坐视不管,实质上是为了收割高额手续费。
口罩转卖与假货: 疫情初期口罩被炒至天价,公司在监管要求下才极其“勉强”地禁止。此外,平台对伪劣品牌、诈骗商品的举报经常视而不见,理由依然是“建档观望”。
招揽“官僚”当靠山: 公司积极接收来自经济产业省等监管部门的借调人员和退休官僚(天降人事),建立起深厚的利益保护网。
文章一出,日本推特和论坛瞬间被点燃。网友们表示“毫不意外”,甚至总结出了精准的吐槽点:
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网友热评:“点开前觉得是Mercari,读到一半肯定是Mercari,看完发现果然是Mercari。”
读者表示最扎心的一句话是——“买家只能自认倒霉,而公司却靠着手续费赚得盆满钵满。”
网友吐槽公司极度双标,对自己旗下足球队的门票转卖打击得极其卖力,对普通用户的损失却装聋作哑。
爆料者透露,他目前已跳槽至同行业其他公司,虽然年薪减少了 100 万日元(约合人民币 4.5 万元),但他表示:“我终于找回了丢失的作为人的感情。”
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当一个平台大到能够影响国民生活时,它到底是该做一个“绝对中立”的收银机,还是该承担起基本的社会伦理责任?
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