不同的公司和不同的管理视角对外包概念和管理理念的差异很明显。虽然管理是在变化,管理模式也要结合企业实际情况灵活落地,但基础概念的清晰梳理还是有必要的,避免以后各种问题混在一起。

今天,君润的小伙伴就结合自身实操经验对相关内容进行分享。

一、各类外包定义

1.业务外包

企业将自身的某项业务或具体工作交由外部专业团队或个人,不由企业内部员工直接执行。适用于规模小、预算低的初创企业、员工编制有限的国企、快速扩张的企业、需要灵活用工的企业。

2.劳务外包

将内部分业务或职能工作发包给专业外包公司,由外包公司自行招聘,按企业要求完成工作任务。适用于制造业、服务业、零售业、中小微企业等

3.岗位外包

企业将内部某个岗位的部分或全部工作,完全外包给第三方公司,由第三方匹配人员并提供专项服务。适用于季节性用工企业、项目制运作企业、生产制造型企业等。

4.人力资源外包

包括人事服务外包、人力(劳务)外包和人力资源专业管理外包三种。适用于需要短期或季节性用工的企业、在没有公司主体的异地,需要长期用工的企业等。

君润人力一站式岗位外包解决方案,https://www.junrunrenli.com/product3/,可提供订制化岗位外包服务,分离非核心岗位,通过专业人员管理以及规范的操作流程,降低企业用工成本和用工风险,实现效益最大化。

二、外包的核心本质

本质是业务承揽,资源外包、资源外置。换而言之就是企业利用外包专业机构的专业技术或者优势,将内部非核心、辅助性功能或业务外包,借助外包机构提升运营效率与核心竞争力。

三、外包相关法律主体的关系界定

1. 企业与外包公司是平等民事主体关系,受《民法典》约束,不适用《劳动法》《劳动合同法》《劳务派遣暂行规定》等相关法规。

2. 外包公司与所安排的劳动者之间通常具有劳动关系,受《劳动法》《劳动合同法》等相关规定。

3.外包合同中可约定完成工作所需的工种类型及人员数量,但外包公司实际承揽的本质是对应人员所承载的业务服务,而非单纯的岗位人员本身。

4.企业如果需对劳动者的工作行为进行规范约束,可通过向外包公司提出明确的管理要求间接实现,而不是直接对劳动者进行管控。

四、各维度分析

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五、外包管理如何让合规

1. 企业与外包公司签署的《外包协议》要明确外包业务内容、结算标准、管理边界、交付要求、期限、权利义务及违约责任等核心条款,避免约定模糊引发纠纷。

2. 合同需明确外包公司对劳动者全面承担劳动管理责任,包括签订劳动合同、缴纳社保公积金、发放报酬,以及考勤、奖惩、薪酬调整、合同解除等事项的决定权与执行权,并独立承担用工责任与风险。

3. 企业不得直接管理外包人员。企业对外包项目人员的资质、技能或工作规范要求,需通过外包公司落实到对劳动者的日常管理中。