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导读:手作与现磨咖啡,似乎有天然的趋同性。

王晨瑾丨作者

蒙嘉怡丨编辑

茶咖观察丨出品

阿嬷手作开始卖咖啡了。

12月11日,阿嬷手作·茶与咖西湖天地店正式开业。这是其在杭州的第五家门店,也是阿嬷手作官方宣传的杭州首家茶咖零售体验店,据茶咖观察了解这也是该品牌的全国首家茶咖零售体验店。

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与前四家选址于人流量密集的购物中心不同,该店位于南山路147号西湖天地6B号楼,在涌金桥畔,可近距离观赏到杭州西湖的景色。

近日,茶咖观察来到门店现场,发现这家茶咖零售体验店在空间布局与产品策略上,都展现出了与常规门店不同的定位。

从格局看,门店面积约120平方米,建筑呈方形结构,外立面采用整面落地玻璃设计。店内设计以原木色系为主,始终播放着安静舒缓的纯音乐。原木风的空间里,布置了十张小圆桌及配套沙发,以及设有充电插座的木制长椅。室外区域配备了十余张桌子和藤编椅,靠近西湖处还设有遮阳伞。

在产品上,阿嬷手作西湖天地店进行了大胆突破,主要集中在咖啡领域茶与咖系列售卖4款咖啡,价格在26—35元区间;时间的冰滴系列使用冰滴慢萃工艺,来萃取纯茶与咖啡,包括2款纯茶产品以及3款黑咖,价格在29—88元不等;三口奶油(茶与咖)售卖3款咖啡与1款奶茶,价格在23—31元之间。此外,门店还上线了2款门店限定雪糕。

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这些新品与传统茶饮产品形成互补,共同构成了一个更加完整的产品矩阵,满足了不同时间段和不同场景下的消费需求

茶咖观察到店当天,门店有6名员工在岗,1名员工负责前台点单,5名员工负责饮品制作及后厨设备清洁,整体出餐效率较高,茶咖观察于10:28下单时,前方仅有四杯饮品待制作,10:34便顺利取到了饮品。

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值得一提的是,茶咖观察在下午观察小程序点单情况时发现,这家门店客流量相较于杭州地区其他门店明显较少,前方仅有10杯待制作,而其他四家门店中客流最高的滨江天街店有112杯制作中,客流最低的湖滨银泰in77店也有40杯制作中。

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这一差异或许也反映了体验店与商圈门店在定位和客群上的不同,这家门店更侧重于品牌体验和休闲场景,而非单纯追求销售。

公开资料显示,阿嬷手作是广西手作幸村餐饮管理有限公司旗下的连锁茶饮品牌,由邓倩于2018年在广西创立,主营现制茶饮与雪糕,以“现做”为特色融入广西元素如米麻薯、清补凉,目前全国门店已达81家。

从卖茶饮到造空间,阿嬷手作此次开店的尝试,可视为茶饮行业不断探索边界的一个缩影。事实上,阿嬷手作并非第一个尝试咖啡的茶饮品牌,古茗、茶百道、蜜雪冰城、沪上阿姨、茶颜悦色、奈雪的茶、CoCo都可等茶饮品牌都有试水售卖咖啡。

这种趋势背后是茶饮行业激烈的存量竞争随着全国现制茶饮门店突破41.5万家,品牌不得不寻求新的增长点,拓展产品线成为必然选择。咖啡与茶饮在消费时段上的互补性,使这种跨界成为提升门店坪效的有效策略。

对于消费者而言,不同饮品的选择往往与特定场景相关:早晨需要提神时选择咖啡,下午休闲时可能更倾向于茶饮。当品牌能够同时满足这两种需求,就成功地将两个场景合并,增加了用户粘性和消费频次。

阿嬷手作西湖店的不止于茶饮+咖啡的产品叠加。其选址西湖、打造大空间、强化景观与休憩功能的做法,更像是在挖掘第三空间。这也反映出,茶饮行业的竞争维度正从产品延伸至场景——谁能融合环境、空间与饮品,为用户提供更多停留的理由,谁就可能在新阶段的竞争中占据主动。

当越来越多的茶饮店开始卖咖啡,咖啡店也开始提供茶饮, 二者之间的边界正在持续模糊。未来的竞争,或许将不再是单纯的产品比拼,而是场景塑造能力、空间运营效率与品牌体验深度的综合较量