为积极响应湖南省社会组织管理局《2025年省福彩公益金支持社会组织参与社会服务项目实施方案》相关要求，湖南省旅游饭店协会积极推进省级福彩公益金支持社会组织参与社会服务项目，于2025年10月下旬，前往怀化开展酒店失业人员“福彩助旅，就业护航”暖心济困公益活动。近期已在怀化市新晃侗族自治县晃州镇圆满完成首期、第二期帮扶活动，以专业能力提升服务能力为酒店失业困难人员搭建起通往职场的 “暖心桥梁”。

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该项目聚焦怀化酒店失业困难群体，于2025年10月正式启动。湖南省旅游饭店协会联动当地酒店企业，精准筛选符合条件的帮扶对象，围绕酒店行业核心发展需求，开展了定制化分享交流活动——从“酒店服务管理创新赋能”帮扶工作坊到“客房 VIP 突发问题应对”实操交流，覆盖服务管理、岗位机遇分析、品质标准规范等关键领域，累计吸引300余人次参与，让失业困难人员在交流学习中切实提升了行业专业能力。

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帮扶成效已初步显现，不少参与者迎来就业新转机。怀化市失业人员张女士此前因技能单一陷入待业困境，在参与 “酒店服务品质标准互助共学组”“客房VIP服务标准互助共学组”等活动后，系统掌握了客房服务礼仪规范与实操技巧，目前已成功应聘当地星级酒店客房服务岗位。项目后续将在怀化晃州镇开展第三期、第四期分享交流活动及监督回访工作，持续以福彩公益金的力量为失业困难人员赋能，生动诠释福彩“取之于民、用之于民”的公益属性，为地方民生改善与社会稳定注入坚实的温暖动能。