医疗数字化的发展不仅需要开拓创新的锐气,更需要长期主义的坚守。这份坚守,是对每一个细节的推敲,对每一次交互的优化,它直接关乎医疗的安全、信任与效率,是创新价值得以实现的坚实底座。

循着这份坚守,【数智星】专栏继续前行。本期,我们将对话冀蒙豫大区经理——姜永康,他用了十年时间从一名基层实施工程师一路成长为统筹河北、内蒙古、河南三大省区的负责人,他的十年威高路,不仅是个人职业能力的跃迁,更是威高数科在区域市场从扎根到拓展的真实缩影。

一、从工程师到大区负责人,韧性与远见并行的成长之路

姜永康的职业生涯始于一名实施工程师,负责医院的医疗信息化总包项目。在他看来,那段经历是他真正理解客户需求、扎根医疗行业的起点。

在那以后,他历经项目经理、售前经理、区域销售经理等职务,在身份的频频切换中,姜永康完成了职业生涯的多次蜕变,而威高则成为他成长的见证者。

“从管理自己到管理团队,从负责单一市场到统筹三大省区,每一步都离不开公司提供的广阔平台和领导给予的充分信任。”

作为一名统管三大省区业务的管理者,姜永康深知,除了过硬的专业知识,性格特质同样至关重要。“韧性、同理心和战略眼光是支撑我走到今天的关键。”

医疗数字化销售周期长、决策链复杂,常遇挫折。我凭着骨子里那股“办法总比困难多”的韧劲,带领团队在挑战中一次次坚持下来。

同理心也至关重要。它能让我精准把握客户的真实痛点,也能理解团队成员的困难与需求,从而凝聚人心。

大区负责人的身份需要更高的战略眼光。我不只看单个订单,而是洞察区域市场特点与发展趋势,从而更好地规划大区发展路径。

谈及对医疗数字化行业的坚守,姜永康坦言,是威高“偕同白衣使者,开创健康未来”的使命与他个人的价值追求高度契合。公司不仅有医疗器械的产业根基,更在布局未来的数字医疗。这让姜永康看到了可持续的发展路径。

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“我们不仅是软件供应商,更是与医院并肩的数字化转型伙伴。”认知中的远见和性格中的韧性让姜永康用了10年从一名基层实施工程师成长为三大关键省区的负责人。

二、冀蒙豫:中国医疗数字化市场的“战略缩影”

河北、内蒙古、河南三省,地域相连但医疗数字化转型的路径却特色迥异,“河北受京津辐射,大型医院对前沿技术接受度高;河南作为人口大省,医院体量大,对效率提升需求迫切;内蒙古地域辽阔,远程医疗与医联体信息互通成为刚需。”姜永康分析道。

这片覆盖超2亿人口的区域是威高数科的“关键增长腹地”,自然也少不了竞争对手的聚焦,但对于威高数科的优势,姜永康有自己的理解:

“我们最大的优势在于源于医疗,懂医疗。”

在他看来,威高集团根植于医疗行业数十年,对医院的业务流程、管理痛点、临床需求有更深刻、更本质的理解。这让公司能提供更接地气、更能解决实际问题的解决方案。

“再加上我们区域团队‘灵活务实、贴身服务’的作风,能够提供从咨询规划到落地运维的全生命周期服务。这种‘产品力+服务力’的双重保障,是我们在实战中脱颖而出的关键。”

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他曾带领团队打赢一场关键战役——当时团队面对的竞争对手在本地深耕多年,关系网络深厚。而客户方,从信息科、临床科室到院领导、乃至上级主管部门,关注点和诉求各不相同。

面对强劲的本地竞争对手和客户内部复杂的决策链条,团队对内凝聚士气,开了无数次“诸葛亮会”,并明确团队分工,“我们是一个拳头,而不是五根手指。”

面对客户,团队采取“分层击破”的策略,“针对信息科,我们突出技术的先进性和平台的开放性;针对临床科室,我们带着样板医院的主任去现场说法,演示产品如何解决他们具体的临床痛点;针对院领导,我们准备了详尽的投入产出分析报告,用数据说话,展现平台对医院长远发展和精细化管理的战略价值。”

最终团队凭借更贴近临床的解决方案和更诚恳务实的合作态度,赢得了客户的信任。这一项目不仅金额巨大,更成为威高数科在华中市场的一面旗帜,也为周边地区其他医院的引入起到了标杆引领的价值。

三、带团队、育新人,以长期主义赢取未来

从一名追求个人业绩最大化的业务骨干,转变为负责三大省区的管理者,姜永康坦言自身最大的成长和突破在于完成了“从做事到用人,从管事到经营”的思维转变。

“作为管理者,核心任务是定战略、搭班子、带队伍,要通过激发团队中每一个人的潜能来实现组织目标。”

在新人的培养方面,他推行“三段式”培养法:让新人先“浸泡”在产品与案例中,再“跟随”老兵实战,最后在“扶持”下独立负责项目。

在销售能力的锤炼上,他总结了四点核心心得:

一是倾听大于诉说,用70%时间理解客户,30%时间精准回应;

二是专业是信任基石,需懂产品、懂业务、懂行业;

三是坚持价值导向,聚焦方案能为客户创造的实际价值;

四是重视复盘,无论成败皆及时总结,持续精进。

对于威高数科的使命,如今的姜永康也有了更深的理解:“我们不是简单的乙方,而是与医护人员并肩的战友。”在冀蒙豫这片土地上,他和团队坚持“因地制宜,价值为先”——在高端医院打造智慧标杆,在地市医院推广普惠方案,在县域推动远程医疗与医共体建设。

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对于未来3-5年冀蒙豫地区医疗数字化的发展趋势,他判断将进入“深度融合与价值创造”的新阶段,智慧医院、医共体信息化、AI辅助诊疗等将逐步普及。“竞争更加白热化,客户要求更高,技术迭代更快。”

数智化蓬勃发展的今天,最核心的命题依然是“医院究竟需要怎样的系统”,对于这个问题,姜永康给出了不一样的答案:

“与其问医院需要什么系统,不如问医院需要什么厂商。”

在他看来,产品本身固然重要,但在医疗这个牵涉国民健康安全的行业,厂商的服务能力关乎医院的口碑,更决定患者的健康。

而威高数科孕育于威高集团,在集团”良心、诚心、忠心“三心文化的多年浸染下,一流的服务意识和能力早已刻在企业发展的基因中。

“我们不仅是威高数科的员工,更是威高大家庭的一份子,正是集团的高标准、严要求才让我们凭借‘产品+服务’这套组合拳成为医院值得信赖的伙伴。”