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凛冬初雪，朔风裹寒。12月23日，沈阳迎来今冬首场大雪，气温断崖式下降，而沈阳市公安局浑南分局出入境大厅内，一杯杯热姜糖水正将政务服务的温情传递给每一位办事群众。

当日，一位年近八旬的黄奶奶踏入出入境大厅，因室内外温差悬殊感慨“沈阳冬天真冷”，这句随口的感叹，被窗口民警张蕊记在了心里。她随即为群众端上刚熬好的姜糖水，温热的饮品入喉，群众连连称赞“沈阳的营商环境真好”。这一幕，是浑南公安日常服务的缩影—从细微处察民情，于小事中解民忧，把群众的“随口感叹”当作“民生考题”，用贴心举措给出暖心答案。

一杯姜糖水，看似是微不足道的便民小事，却映照出沈阳公安“以人为本”的服务底色，是“群众的事当我事”理念的生动实践。这杯热饮，让政务服务的温情在寒冬里升温，也让沈阳的营商暖流直抵民心。