近日，定海路街道连续收到多起12345市民服务热线工单，反映周家嘴路与爱国路交叉口至周家嘴路4320号路段机动车无序停放，影响通行，成为周边居民的一件烦心事。民生诉求无小事，定海路街道第一时间响应牵头整治。
记者日前再次走访这段300余米长的路段时发现，以往早晚高峰“车挤车、人难行”的混乱现象已彻底消失，路面平整畅通，消防通道一目了然。
整治后
溯源问诊：找准“失管”病根 靶向破题
整治先寻根，方能除病灶。据悉，该路段此前违停问题突出，高峰时段车辆随意挤占车道、扎堆停放，不仅严重影响通行效率，更因堵塞消防通道而埋下安全隐患，成为居民集中投诉的焦点。
为切实回应民生关切、保障出行安全，定海路街道主动牵头，联合派出所、交警支队、市政道路中心等部门成立专项整治工作组，通过实地勘察摸清症结、多方会商制定方案、分步推进狠抓落实，打响了停车秩序整治攻坚战。
联合工作组经深入路段走访调研，精准定位了问题核心：该地块产权归属市道路运输中心，原规划用于中运量项目，后因建设计划调整长期闲置。加之产权与管理责任分离，日常管理长期缺位，导致停车秩序陷入“失管”状态。在市政交通中心临时接管该区域停车管理职能后，街道以12345工单集中反映的问题为切入口，迅速启动联合整治，精准破解这一历史遗留难题，推动管理从“无人问”转向“有人管、有人办”。
三步发力：疏堵并举 还路于民暖人心
整治工作秉持“宣传先行、柔性执法、标本兼治”原则，定海路街道协同多部门分步实施，既解决眼前“堵”，更着力根治长久“乱”，让执法有力度更有温度。
整治前
整治未动，告知先行。工作组在路段出入口、沿线围墙及违停车辆前窗等醒目位置，统一张贴规范停车告知书与整治公告，清晰划定禁停区域、明确整治时间与管理依据，给予车主充分的自主调整期，引导其主动规范停放，从源头上减少阻力、凝聚共识。
对于整治前已存在的违停车辆，交警部门并未简单“一罚了之”，而是逐一调取信息，通过电话、短信等方式联系车主，耐心说明路段乱象的危害与整治要求，同步开展交通安全宣传教育。一句句劝导，一次次提醒，让多数车主主动配合驶离，既维护了管理刚性，也体现了执法温度。
整治前
针对多次联系无果、长期占道的“僵尸车”，交警与市政部门依法联合行动，现场取证、登记公示，并按法定程序进行清运拖离。随着一辆辆“僵尸车”被清理，被挤占的道路公共资源得到释放，路段恢复原有宽度，消防通道全面畅通，也从根本上遏制了违停跟风现象，让路面秩序重归常态。
长效固效：常态联动 守护畅行不松劲
此次联合整治，既是定海路街道统筹协调、多部门协同共治的一次实战，也是街道依托12345热线倾听民声、为民办实事的生动实践。通过厘清权责、临时托管、疏堵并举，短期内高效破解历史遗留的停车乱象，切实回应了居民的急难愁盼。
整治后
未来，定海路街道将继续坚守“民生无小事”的理念，以12345热线作为感知民生诉求的“晴雨表”，紧盯居民出行中的堵点、难点，深化与交警、市政等部门的常态化联动机制，通过定期会商、联合巡查等方式巩固整治成效，严防乱象反弹。以久久为功的韧劲持续优化社区交通环境，将为民服务落到实处，为居民营造更安全、有序、宜居的美好家园。
文字 | 成佳佳
图片 | 成佳佳
编辑 |查艺宁
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