在长宁临空园区的容么么直播中心，一个个灯光通明的直播间里，每天主播们面对着镜头，以专业的姿态和亲切的表达，将商品与故事传递给屏幕另一端的全球消费者。这里没有昼夜的界限，只有连接世界的繁忙与活力。作为上海首批直播经济集聚区，长宁集聚百秋尚美集团等大批“互联网+”企业，形成了各具特色的上下游直播生态链，直播经济生态伙伴持续扩容，区域产业能级持续提升。本期“说说‘十四五’这五年——我的长宁·我的家”系列报道，让我们一同走进百秋尚美集团旗下容么么直播中心，跟随主播于季琛，实地探索直播电商的全流程场景，深入了解长宁直播经济“赋能百业、链达全球”的生动实践。
培育直播人才，参与见证行业发展
容么么直播中心是综合性专业直播服务商，自2021年落户长宁临空园区，始终专注为国际时尚、运动、美妆等业态的120多家国际中高端品牌提供一站式直播及运营服务。容么么的直播基地占地达2万平方米，已打造100多个风格各异的品牌专属直播间，拥有近300位优秀主播，河北姑娘于季琛便是其中之一，“宁宁”到访时，她刚结束近6小时的直播工作。
“虽然辛苦，但是我很喜欢这个岗位，也深深热爱上了直播行业。”于季琛是90后，曾就读视觉传达设计专业，跨界上岗5年来，她已对直播流程了如指掌，“上播前要提前和化妆师沟通妆容和发型，剩余时间要温习重点商品表述等信息，确保口播的准确性、逻辑性和条理性，下播后还要与直播团队完成复盘工作。”
从“行业小白”到“明星主播”，于季琛的成长也是长宁和百秋对直播人才精心培育的过程。一直以来，百秋以系统性的培育模式，结合新员工培训、业务技能培训、晋升培训等项目，从直播理论到实战技巧，为主播职业发展提供全方位支持。百秋经上海市职业技能鉴定中心备案通过，是上海市用人单位技能等级评价机构。长宁指导百秋开展全媒体运营师、电子商务师（网商）用人单位技能等级评价，超1000人获得高级工证书。
在直播经济浪潮奔涌的时代，百秋在夯实长宁直播经济产业根基的道路上写下了生动注脚。集团荣获国家电子商务示范企业、上海市科技小巨人企业、上海市产业互联网示范平台、上海市直播电商示范案例等殊荣。容么么直播中心获评2024年上海市直播电商基地。企业培育的直播骨干队深耕行业，也见证了长宁直播经济的飞速发展。
“十四五”期间，长宁全区电商平台交易总额达1.62万亿元，年均增长达到17.7%，占全市交易总额的三分之一。
多措并举、创新形式，推动行业健康有序发展
在容么么，不止有直播的专业场景和专业团队，还有“黑科技”满满的直播监控数据可视化中心。来到现场，数十个直播画面在巨型数字屏上同时播放，主播能力画像、受众群体、直播转化等关键指标同屏呈现。该中心搭载了百秋自主研发的“四维一体”智慧直播监测系统，整合“光感监测、主播镜头在场监测、声音监测、消音”四大功能，系统自2024年11月上线以来，直播间因违禁词触发的警告次数减少90%以上。
“‘消音功能’让主播们很安心，它能在画面播放前3秒内完成语音和语义识别，‘实时消音’违禁词，就像一位无声‘导播’时刻护航直播，让我们能更专注、更放心地与粉丝互动。”于季琛分享。
随着上海市首个直播检测分中心在长宁揭牌，市区联动、规范护航，进一步协同筑牢直播经济“防火墙”，容么么成为首批涉企服务直播监测点。长宁区市场监管局市场规范监管科副科长徐培俊介绍，运行过程中，监管部门与企业建立起信息共享机制，共同完善违禁词词库，规定了电商主播直播过程中涉及的不同环节直播用语的要求，有力促进直播行业规范化。
除了科技赋能直播监管，“十四五”以来，长宁持续加强政策引导与行业自律相结合，有力推动直播行业健康有序发展。
作为全国首个直播电商地方标准，直播经济“品质电商直播间管理规范标准”长宁区试点倡议正式发布，容么么等长宁企业代表共同发起响应。“上海市网络主播培训阵地”落地长宁，为行业持续输送专业力量。“长宁区直播经济集聚区发展建设联动机制”成立，部门协同支持直播经济集聚发展。
营造便捷舒适的环境，吸引人才集聚反哺
直播行业节奏快，让人才留下来，长宁不余遗力。与容么么仅一条马路之隔的临客公寓·荟临居，为主播们提供了两层专属的居住空间。“通勤特别便利，这里也是我们在长宁的家。”于季琛说，晚班下播大多在凌晨，从公司步行回公寓只要5分钟，大大保障了休息时间，“公寓设施完善，拎包就能入住，房租补贴后远低市场价。”
荟临居总面积达14000平方米，配套齐全、环境舒适，拥有开放式共享空间、四季花园、24小时健身房、共享自习室、党建文化空间，步行可达周边商场、公园等商业和文体空间。作为全国首个直播行业保障性租赁社区，公寓采用“政府补贴+企业配比+个人承担”的模式，月租金仅是市场价的4—6折，减轻了主播们的生活压力。
荟临居已成为“z时代”的活力社区，优质居住环境助力企业留才，城市完善配套让生活有更多可能性。通过优化人才居住生态链，人才在长宁充分感受城市温度，也吸引更多人才集聚并反哺行业发展。
在临空园区党委的支持下，荟临居打造主播“幸福里”，促进党员主播亮身份，共同参与楼委会治理。百秋党总支下设3个党支部，其中就包括专门为主播群体设立的主播党支部，以党建为引领赋能主播人才成长。在临空园区和百秋党总支的资源整合下，红色主题音乐会、香薰手作、荧光夜跑、新春送春联等年轻化、互动性强的多元活动，以及“友趣荟”等主题交友项目，更将党组织的温暖送到员工心中。
生活工作在长宁的时光，于季琛深有成就感和归属感，也看见了“更广阔的世界”。除了主播身份，她还曾作为青年代表参加共青团上海市第十六次代表大会。“在长宁，人人都是主角。我现在对自己的直播事业很有信心，也希望通过精益求精、锐意进取获得更大‘舞台’。”谈及未来，于季琛满是期待和干劲。
2025年，《长宁区推动直播经济高质量发展三年行动计划》正式发布，以“平台经济、时尚消费、直播人才”三大核心关键词，扎实推进“加快主体培育、优化产业生态、加强要素保障、支持直播经济走出去、引导规范发展”五大方面的主要任务，不断深化建设时尚消费为引领的直播经济集聚区。
迈向“十五五”，长宁将持续以直播经济“赋能百业、链达全球”为特色定位，引领直播经济的规范发展、直播人才的职业化建设；进一步激发产业活力、助力更多企业布局全球，加速形成辐射长三角、联动海内外的电商经济生态圈；多措并举让长宁成为全国直播经济的首选地、创新地、集成地，为国际消费中心城市特色城区建设注入强劲动能。
撰稿/摄影：李嵩楠、李毓丹
编辑：竺嘉茹
责编：高 琴
*转载请注明来源于“上海长宁”
上观号作者：上海长宁
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