抖音又上新功能了。
近日抖音“长辈模式”下增设“长辈防走失模式”，该功能支持60岁及以上用户开通，用户验证个人信息后可设置安全区域中心地址及安全区域范围，并可绑定一位紧急联系人。当防走失系统识别到用户脱离既定范围，紧急联系人就会收到抖音弹窗消息等提醒，如确认家人走失，还可在抖音一键发起寻找。
如今随着人口老龄化，老年人走失也成为了社会关注的议题。抖音凭借海量用户规模与精准流量分发能力，在寻找走失者中也发挥着重要作用。相关数据显示，2024年抖音寻人共寻回60岁以上走失老人412名，占全年寻人总量近30%。
从快速寻回到预防走失，这无疑是抖音寻人在科技助老方面进行的一次全新探索。同时这也是互联网产品适老化改造在从“政策要求”转向“市场自觉”，从“能用”到“好用”的缩影。
早期互联网产品的适老化改造大多停留在“大字体、简界面”这些基础层面，当前的创新则已深入银发群体的核心生活场景。抖音长辈防走失模式的创新之处，便在于跳出了单纯的娱乐定位，将产品融入银发群体的日常生活场景，抓住了银发用户的安全需求和子女的关怀需求。
事实上，互联网产品进行适老化改造的价值已经不仅仅只是履行社会责任，还在于有望提高用户留存和转化。要知道中国60岁以上银发人口已达2.8亿，这一规模庞大的群体曾因数字鸿沟被互联网行业忽视，如今则成为了存量竞争中的关键增量之一。
更进一步来说，其实不只是银发群体，也不只有抖音，随着流量红利的消退，诸多互联网产品都在从泛泛的“用户思维”转向更具针对性的“人群思维”，一场以深度洞察和精准满足为核心的变革正在悄然展开。
可以看到，在有的平台瞄准银发群体的同时，也有平台选择深耕年轻用户。在成为“阿里四小龙”之一后，用户增长就摆在了闲鱼面前，而捕捉Z世代用户的需求便是他们给出的一个答案。
例如随着当下年轻人职业态度的转变，利用闲暇时间赚钱这一观念的普及，闲鱼就涌现出大批原生技能服务者。在注意到这一趋势后，闲鱼索性上线简历功能，主动来帮助用户变现，这也解释了“帮年轻人副业搞钱”为什么会成为闲鱼的新口号。目前闲鱼已跻身全网最受高值年轻人群喜爱App Top3，与小红书、B站并列。
除了年龄，兴趣爱好同样也是划分人群的重要依据之一。众所周知，小红书最初是以美妆、服装等消费品相关内容起步。但随着用户规模的扩大和增长压力的到来，他们也开始有意识地拓展和深耕更多垂类领域，并在今年宣布转型为“生活兴趣社区”。
为摆脱“女性社区”这个标签，突破用户性别的壁垒，小红书推出了强化男性向内容供给、优化内容分发与创作者沟通等一系列举措。QuestMobile公布的相关数据显示，目前小红书男女用户占比虽然仍有较大差距，但相较以往已有改善。
此外，在靠“品质”打下一席之地后，京东又捡起了低价战略，并成功实现业务和用户的双增长。官方公布的相关数据显示，截至目前，京东自营特价品牌京喜已服务3.7亿用户，合作超4万家工厂，覆盖全国260个产业带，其中近100家产业带工厂年销售过百万单，带动近30万人就业。自2025年以来，京喜自营实现交易额的10倍增长，并为京东带来了1.5亿新用户。
通过这些案例，似乎可以总结出一些在存量时代通过攻坚细分市场实现增长的“方法论”。例如越来越多的平台开始注重“场景化叙事”，将产品功能融入用户的高频生活场景，从而实现“使用-依赖-推荐”的正向循环。
其次，越来越多平台愈发重视以技术适配创新，例如借助AI等技术实现功能升级、降低使用门槛，更精准地捕捉用户需求，实现“千人千面”的个性化服务。此外还有越来越多的平台通过生态协同赋能，通过线上线下联动、多产品协同，构建用户生态，提升用户粘性。
说到底，抖音的长辈防走失模式也好，闲鱼简历也罢，都不仅只是一个功能的创新，更是一种增长思维的转变。真正以用户为中心，用有温度的产品/功能解决用户需求，才是互联网行业可持续发展的核心。
【本文图片来自网络】
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