前一天还在催我交尾款提车,第二天就找不到人了!
12月23日,郑州中原保时捷中心的突发状况,让车主陷入崩溃。
中原区大中原国际汽车城保时捷4S店,一夜之间人去楼空,展厅内的展车被清空殆尽,门口聚集的维权车主拿着购车合同,却连一个负责人都找不到。
有的网友发现,店里原本火遍全网的“三朵金花”美女销售早已集体跳槽,官方账号也悄悄设为私密,种种迹象都在暗示这场“跑路”早有预谋。
最先发现异常的是一位来提车的车主。
12月22日,他还和销售顾问确认过提车细节,对方承诺23日可以顺利交车,可当他带着尾款赶到门店时,却被眼前的景象惊呆了。
展厅大门虚掩,没有任何工作人员接待,原本摆放整齐的保时捷展车全没了踪影,打销售电话没人接,店里公开电话也成了空号,这才意识到不对劲。
这位车主的遭遇并非个例,短短半天时间,近两百位车主聚集到门店,大家一碰头才发现,每个人都踩了坑。
有人交了2万到10万元不等的购车定金,合同约定的提车日期早已到期,现在是钱车两空;
有人花数万元购买了“终身保养”套餐,刚用了一次就找不到兑现的地方;
几位12月22日刚提车的车主,车到手了却没拿到车辆合格证,无法上牌,还得按时偿还车贷。
门店销售顾问“小孟”坦言,12月22日,门店仍处于正常经营状态,当天还有七八位客户顺利提车,员工对此事毫不知情。
12月23日早上正常到岗时,才发现门店已被清空。
她还透露,不仅客户的定金没着落,员工们也被拖欠了数万元至数十万元不等的薪资和报销款项,如今也成了受害者。
之后小孟就彻底失联,再也没有回复任何消息。
作为这家4S店的“招牌”,杨丹、ccr、彦井三位美女销售凭借精英形象和百万粉丝影响力,曾创下日销二十多辆保时捷的纪录,不少客户都是冲着她们来的。12月11日,就有网友曝出三人集体跳槽的消息,当时还被质疑是谣言,看来这是门店“跑路”的重要伏笔。
有网友翻遍三人的社交账号,发现评论区早已被维权车主刷屏,有人质问她们是否提前知晓闭店消息,也有人恳请她们帮忙联系门店负责人,但均未得到回应。
这么大的品牌4S店说跑路就跑路,把消费者当傻子耍?
之前还刷到三朵金花的直播卖车,现在想想全是套路。
洛阳的保时捷4S店上半年也关了,但人家提前通知客户处理完售后才闭店,这才是负责任的态度。相关部门尽快介入,帮车主追回损失。
目前,事情有了初步进展。中原区商务局工作人员回应称,相关部门已成立专班,正初步介入调查协调。
辖区派出所也表示已知晓情况,建议车主通过法律途径维权。门店所属的东安控股集团已被专班进驻,涉事老板已被控制,正在接受问询。保时捷中国客户中心也表示已接到多位客户咨询,正安排人员核实情况。
对于消费者而言,哪怕是知名品牌,购车时也不能掉以轻心,尤其是面对大幅优惠时,更要核实企业资质和资金状况,避免踩坑。
对于经销商来说,诚信经营才是立足之本,靠套路忽悠消费者,最终只会自食恶果。
任何商业行为都不能突破诚信的底线,监管部门也需加强日常监管,堵住漏洞。
希望这次事件能得到妥善解决,给受害车主一个交代,也让更多企业引以为戒,别让“豪车梦”变成“维权噩梦”。
热门跟贴